القوائم الإلكترونية للمطاعم والنوادي والمقاهي والحانات

أصبحت القائمة الإلكترونية مرحلة طبيعية في تطوير أدوات الأتمتة مطعم الأعمال. مهمة القائمة الإلكترونية بسيطة - نقل تفاصيل الطلب من الزائر مباشرة إلى المطبخ ، دون إشراك النادل. مزايا هذا النهج واضحة: لا يحتاج الزائر إلى إضاعة الوقت في انتظار النادل بقائمة ورقية ؛ يمكن للمطعم تقليل عدد موظفي القاعة ، وكذلك الحصول على عدد من المزايا الإضافية. على سبيل المثال ، سننظر في الحلول الجاهزة: eMENU و iMENU.

الفرق الأساسيفيما بينها على النحو التالي: iMENU هو بديل إلكتروني لقائمة الورق التقليدية: تحتوي على قائمة تفاعلية الوجبات المتوفرةوالمشروبات ، يتيح لك الاتصال بالنادل في أي وقت ، ويمكنه أيضًا تقديم النصائح وبث الإعلانات اللازمة.

eMENU هو نظام أكثر فاعلية لا يتضمن فقط قائمة إلكترونية (iMENU) ، ولكنه يسمح أيضًا للضيف بتقديم الطلبات وإرسالها إلى المطبخ. أدناه سننظر في الميزات الرئيسية لاستخدام نظام eMENU ، وكذلك الحديث عن الفوائد التي يحصل عليها صاحب المطعم من استخدام مثل هذا النظام في مؤسسته.

كيف يعمل نظام eMENU وماذا يمكنه أن يفعل؟

لنشر النظام ، من الضروري تثبيت عميل المحطة الطرفية للضيوف في الأماكن المميزة للقاعة. يمكن أن تكون هذه محطات محمولة ، وطاولات متخصصة ، وأماكن مخصصة بشكل خاص في القاعة وحتى عرض لمطعمك! يتم تخصيص رقم شخصي لكل محطة تعريف في النظام. يمكن صنع محطة العميل على شكل جهاز لوحي محمول بشاشة تعمل باللمس ، أو على شكل كتلة أحادية تعمل باللمس. في هذه المحطة ، يختار ضيوف المطعم الأطباق الخاصة بهم ويضعون طلبًا. بعد تناول وجبة خفيفة في هذه المحطة ، يمكنك طلب فاتورة.

يتم توصيل عملاء المحطة الطرفية بكمبيوتر التحكم (الخادم) عبر شبكة لاسلكية. يمكن أن يكون الخادم إما جهاز كمبيوتر مخصصًا أو لوحة لمس منفصلة. بعد أن يقوم الزوار بإصدار أمرهم على محطة العميل ، ينتقل إلى خادم التحكم ، المصحوب بإشارة صوتية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن طباعة نفس الطلب في نفس الوقت على طابعة مثبتة في المطبخ. بالإضافة إلى معالجة الطلبات الحالية ، يتم تخزين محفوظات العمليات بالكامل على الخادم ، والتي يمكن الحصول عليها في شكل تقارير لفترات زمنية معينة.

في أي وقت ، يمكن للزائر الاتصال بالنادل لنفسه بالضغط على مفتاح واحد في المحطة. يأتي نداء النادل إلى خادم التحكم ويرافقه إشارة صوتية خاصة.

سيزيد نظام eMENU وقت الانتظار الذي يقضيه الضيف قبل تحضير الأطباق المطلوبة. في هذه اللحظة ، في المبنى ، يمكن للضيوف المشاركة في الألعاب التفاعلية ، والانتقال إلى الإنترنت ، مثل الأطباق المطلوبة في الشبكات الاجتماعية على صفحتهم. يتم تعيين قائمة التطبيقات المتاحة التي يمكنها اجتياز الانتظار بشكل فردي لكل محطة طرفية للعميل. إذا توقف زائر المطعم عن التفاعل مع المحطة ، فسيبدأ تلقائيًا بعد فترة عرض الأطباق عليه و عروض خاصةمطعم ، وتشجيع الضيف على الطلبات الجديدة.

يتم تحضير الأطباق ، ويخرجها النادل للزائر. عند الانتهاء من الوجبة ، يمكن للزائر طلب الفاتورة بالضغط على مفتاح واحد فقط في محطة القائمة الإلكترونية. سيتلقى خادم إدارة eMENU فورًا إشارة مع إشعار ، وبعد ذلك سيبدأ الإيصال تلقائيًا في الطباعة. أثناء انتظار فاتورة الدفع ، يمكن للزائر ملء استبيان إلكتروني والإبلاغ عن انطباعاته عن مؤسستك. قائمة الأسئلة التي يمكنك طرحها على نفسك. في المستقبل ، على خادم الإدارة ، من الممكن التعرف على النتائج الموجزة لاستطلاعات الضيوف.

يعمل نظام القائمة الإلكترونية مع عملاء المحطة الطرفية في الوقت الفعلي - أي تغيير في التكوين سينعكس على الفور في جميع المحطات. ميزة أخرى هي دعم لغات متعددة. في حالة زيارة الزوار الأجانب ، يمكن تحويل القائمة إلى اللغة المطلوبة.

يمكن تعديل التصميم الجرافيكي للنظام حسب ذوقك ، وتصميمه على غرار مؤسستك.

eMenu - محطة

ما مدى فائدة ذلك؟

في المطاعم المجهزة بنظام قائمة إلكتروني ، يطلب رواد المطعم كثيرًا و فحص متوسطاتضح أعلى. الشيء هو أن الناس لا يشعرون بالإزعاج الناجم عن عدم فهم القائمة - كل طبق مصحوب بصورة مفصلة ، ويقضي وقت أقل في الطلب. من المحطة ، تذهب طلبات العملاء على الفور إلى المطبخ ، مما يقلل من احتمال حدوث خطأ بسبب العامل البشري إلى الصفر. سيحصل ضيفك على الأطباق التي طلبها بالضبط.

المطاعم التي قامت بتركيب نظام طلب إلكتروني تجلب لأصحابها ما يصل إلى 25٪ دخلًا أكثر. في الوقت نفسه ، يزيد معدل دوران المنشأة بنسبة تصل إلى 40٪ ، خاصة بالنسبة للأطباق والمشروبات التي يوصي بها النظام في النصائح المنبثقة.

فوائد للمطاعم

  • يؤدي التنفيذ السريع والدقيق للأوامر إلى زيادة كفاءة الأعمال وزيادة الأرباح ؛
  • القدرة على تقليل عدد موظفي النوادل بسبب انخفاض عبء العمل على الموظفين ؛
  • تشكيل صورة مؤسسة حديثة والتأكيد على تفردها على خلفية المنافسين ؛
  • نظرًا للعروض المنبثقة ، لا يمكنك الترويج بفعالية فقط أطباق موسميةوالمشروبات ، ولكن أيضًا لتقديم طبق اليوم ، والمستجدات ، إلخ.
  • توليد أوامر عفوية من خلال إظهار صور الأطباق في وضع العرض ؛
  • إمكانية عرض مواد إعلانية للشركاء ؛
  • يتيح لك جمع الإحصائيات المتعلقة بإجراءات العميل إجراء تحليلات تسويقية ؛
  • زيادة ولاء العملاء وجذب ضيوف جدد من خلال الترويج لمطعمك في في الشبكات الاجتماعية;
  • دعم لعدة لغات ، مما يوسع قائمة عملاء مؤسستك ؛
  • الآن ليس عليك عمل تخطيط وإعادة طباعة القائمة في كل مرة تحتاج فيها إلى إجراء تغييرات عليها ؛
  • تسمح لك إعدادات التصور الواسعة بأن تعكس أسلوب مؤسستك بالكامل ؛
  • واجهة جذابة وألعاب تفاعلية وحوارات ملونة ستجذب انتباه الأطفال وكذلك والديهم ؛)

جدول eMenu

فوائد للضيوف

  • واجهة تفاعل بسيطة ومريحة مع التحكم باللمس ؛
  • دعم متعدد اللغات ، وهو أمر رائع بشكل خاص للضيوف الأجانب ؛
  • معلومات مفصلةحول كل طبق: صورة مفصلة ، وصف ، مكونات ، وصفة ، إلخ ؛
  • إمكانية اختيار أي طريقة لتحضير طبق من تلك المعروضة في القائمة ؛
  • يتم تقليل وقت انتظار الطلب ، ويتم التخلص من العامل البشري عند استلام الأمر ؛
  • القدرة على طلب فاتورة أو الاتصال بالنادل في أي وقت مباشرة من المحطة ؛
  • يمكنك تفتيح وقت انتظار طبق على الإنترنت أو بمساعدة ألعاب الكمبيوتر على شاشة الجهاز ؛
  • التواصل مع إدارة المؤسسة من خلال استبيان تفاعلي يتم فيه تسجيل الملاحظات والرغبات.

6 إصدارات من نظام القوائم الإلكترونية

تتميز شاشات العرض الطرفية باستنساخ ألوان عميق وزوايا رؤية واسعة. يعمل النظام عبر الواي فاي وهذا يلغي أعمال التركيب والحاجة إلى إجراء تغييرات على داخل المؤسسة. يستغرق نشره بضع ساعات فقط.

قم بتثبيت القائمة الإلكترونية بمساعدتنا!

تقدم شركتنا خدمات تركيب أنظمة القوائم الإلكترونية في المطاعم في موسكو ومنطقة موسكو. من جانبنا ، سوف نقدم كل شيء المعدات اللازمة، قم بإجراء أعمال التثبيت ، وقم بتكوين النظام وإصدار تعليمات بشأن استخدام eMenu.

اتصل ، سنكون سعداء للتعاون مع المطاعم من موسكو ومنطقة موسكو وحتى مع العملاء من مدن أخرى في روسيا!

مطعم حديث ليس فقط مطبخ جيدولكن أيضا التكنولوجيا العالية. تتوفر العديد من خدمات تكنولوجيا المعلومات بكثرة في السوق والتي تساعد في جذب عملاء جدد ، وأتمتة عمل النوادل ، وحتى السماح للإدارة بإدارة المؤسسة من المنزل ، والجلوس على الأريكة.

قام Vyacheslav Semenikhin ، مدير التسويق العالمي لشركة Smartfin OJSC (2Can & iBox brand) بإجراء بحث في سوق خدمات المطاعم واختار أفضل 10.

1. جذب عملاء جدد

يقف نباح بالقرب من المطعم ويدعو الزوار - يعمل المخطط القديم الجيد ، بالطبع ، حتى يومنا هذا. فقط في عصر الإنترنت ، ليس من الضروري إنفاق الوقت والمال على ذلك. فيما يتعلق بجذب عملاء جدد وإنشاء خدمة للموظفين العاديين ، سيساعد LeСlick المطاعم.

تقدم هذه الشركة الناشئة لإدارة حجوزات المطاعم في. يحجز العملاء طاولة على موقع LeСlick الإلكتروني أو الأنظمة الأساسية الشريكة ZOON ، و Moscow-Restaurants ، و Yell ، و gdebar. يحتاج المطعم فقط إلى فتح كتاب الحجز الإلكتروني الخاص به ، والذي يمكنك من خلاله رؤية الحجوزات الجديدة ومعالجتها.

يتيح الكتاب الإلكتروني للاحتياطيات إمكانية إصدار تقارير مختلفة عن عبء العمل في المؤسسة. تقدم LeСlick أيضًا أدوات حجز للمؤسسات ، والتي تضعها المطاعم على مواقعها على الويب وصفحاتها في الشبكات الاجتماعية. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح لك الخدمة إرسال رسائل نصية قصيرة وبريد إلكتروني مستهدفة تلقائيًا إلى قاعدة ضيوف موجودة.

تحتوي قاعدة بيانات الخدمة بالفعل على أكثر من 8000 مؤسسة في موسكو وسانت بطرسبرغ والمدن الكبيرة الأخرى. تخطط LeСlick الآن لإطلاق مشروع جديد - منصة لاختيار مكان مأدبة Restobase ، حيث يتم جذب الاستثمارات إلى موقع StartTrack.

2. أتمتة عمل المطعم وإدارته من المنزل

تقدم الشركة الروسية الناشئة Quick Resto نظام أتمتة شامل للمطعم أو البار أو المقهى. يسمح لك التطبيق الذي يحمل نفس الاسم بأتمتة عمل الشركات في مجال HoReCa - سواء من حيث خدمة العملاء أو من حيث المستودعات والمحاسبة التشغيلية. بمساعدة Quick Resto ، يقوم النوادل بسرعة بنقل طلب العميل إلى المطبخ ، وإصدار إيصالات الدفع ، ويأخذ الطهاة في الاعتبار المنتجات المتبقية في المستودع. تحسب الخدمة وقت عمل الموظفين ، وهي مدمجة أيضًا مع أنظمة 1C و 2Can و iBox.

لشهر فبراير 2016 عملاء الشركة أكثر من 500 مطعم وبار. يتم تخزين جميع المعلومات حول الطلبات والمدفوعات وأرصدة المخزون في السحابة وهي متاحة باستمرار لإدارة وأصحاب المنشأة.

3. إنشاء غرفة افتراضية

4. شراء كل شيء في مكان واحد

يتم تقديم مجموعة جاهزة لأتمتة المطاعم - برنامج بالإضافة إلى المعدات - بواسطة Helpmix. تتضمن "مجموعة النبلاء" الأساسية الخاصة بها: برنامج أتمتة مطعم Helmpix ، و netbook ، ولوحة لمس على حامل ، وقارئ بطاقة ممغنطة ، و 10 بطاقات ممغنطة ، وطابعة POS وجهاز توجيه WiFi. يفترض النظام وظائف قياسية لأتمتة المنشأة - ربما كل شيء يحتاجه مطعم صغير.

5. مشاهدة المطعم من أي مكان

الطعام يختفي من المطبخ ، الكحول من البار؟ تواجه منافذ تقديم الطعام بانتظام مثل هذه المشاكل. ستساعد خدمة المراقبة بالفيديو المستندة إلى السحابة لشركة Ivideon المالك وإدارة المؤسسة في إدارة المؤسسة عن بُعد.

تتمثل ميزة خدمة Ivideon في تقليل تكلفة تنظيم نظام مراقبة بالفيديو. تلغي الخدمة السحابية الحاجة إلى تثبيت خادم خاص (كمبيوتر منفصل) لتحليل بيانات الفيديو. يمكنك مشاهدة التسجيل من أي مكان في العالم على جهاز لوحي عادي أو هاتف ذكي.

6. توصيل الطعام مباشرة من وسائل التواصل الاجتماعي

لم تتجاوز الأتمتة مجالًا مثل الترويج لمطعم في الشبكات الاجتماعية. في النهاية ، من الشبكات الاجتماعية ، يستمد الجمهور الأصغر سناً والأكثر نشاطًا من المقاهي والمطاعم المعلومات.

قبل عامين ، أطلق رجل الأعمال الشاب ، Stas Arkhangelsky ، خدمة Openboom ، والتي تتيح لك "تحميل" قوائم المطاعم إلى أحد تطبيقات الوسائط الاجتماعية. بهذه الطريقة ، تقوم Openboom "بإحضار" طلبات توصيل الطعام إلى المؤسسة مع الدفع مقابل النتيجة ، وتتلقى المطاعم مصدرًا جديدًا للطلبات ، ويحصل عملاؤها على منصة ملائمة لاختيار الأطباق بناءً على توصية الأصدقاء من الشبكة. تدعي الشركة أنها تعمل بالفعل مع حوالي مائة مطعم روسي.

7. قبول المدفوعات غير النقدية لتسليم الطعام

ومع ذلك ، لا يكفي توصيل أطباق من المطعم - يجب أن يقبل الساعي الدفع. أصبحت مشكلة توافر الاستحواذ أكثر حدة بالنسبة لخدمات توصيل المطاعم. في الواقع ، في المدن الكبرى ، اعتاد العملاء على دفع ثمن البضائع ببطاقة مصرفية ، ويقدر العديد من المشترين القدرة على الدفع مقابل الطلب نقدًا فقط على أنها نقص في الخدمة الضرورية.

توفر القدرة على قبول المدفوعات غير النقدية عند التسليم للمنشآت زيادة في متوسط ​​الشيك. ولكن إذا كانت محطات نقاط البيع القياسية للبنوك لخدمات التوصيل مرهقة للغاية ، فإن الاستحواذ على الهاتف المحمول يأتي إلى الإنقاذ. بمساعدتها ، يتحول الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي الخاص بالساعي بسهولة إلى محطة طرفية كاملة لتلقي البطاقات المصرفية. يكفي تنزيل تطبيق عليه ، والذي تم تطويره بواسطة شركة Startup الروسية 2Can & iBox ، وتوصيل قارئ بطاقة. يتكامل التطبيق أيضًا مع سجلات النقود المتنقلة. في الوقت نفسه ، فإن ترتيب محطة متنقلة أرخص بحوالي عشر مرات من مستقبلات نقاط البيع التقليدية.

8. خدمة العملاء على عجل

ليس لدى عميلك وقت للانتظار ، وتوظيف نوادل إضافية أثناء ساعة الذروة مكلف للغاية؟ ستأتي خدمة Resti للإنقاذ ، وبمساعدة العميل المتسرع سيقدم طلبًا بمفرده. باستخدام الهاتف الذكي ، يقرأ العميل رمز الاستجابة السريعة وينتقل إلى صفحة حيث يمكنه الاتصال بالنادل وعرض قائمة المؤسسة وترك تعليق ودفع الفاتورة. تظهر المعلومات الواردة من الجدول على الفور على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي للنادل أو المسؤول.

كما هو موعود في Resti ، ستزداد سرعة الخدمة بنسبة 30٪.

9. دعوة لإعادة شحن الأداة

ليس سراً أن الخدمات المختلفة للعملاء في القاعة تساعد المطاعم أيضًا في جذب عملاء جدد. ومن سيرفض الذهاب إلى المقهى أو شرب فنجان من القهوة أو حتى تناول الغداء ، إذا كان بإمكانك إعادة شحن هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي في المؤسسة؟ :)

يزعم مؤسسو شركة City Charger الناشئة أن وجود جهاز عالمي لإعادة شحن الأجهزة المحمولة يؤدي إلى زيادة متوسط ​​فاتورة المنشأة بنسبة تصل إلى 30٪. تبيع الشركة مطاعم ومقاهي ومحطات حانات مصممة لشحن 12 جهازًا في وقت واحد. وفقًا للشركة ، يقوم 167 مطعمًا في موسكو بالفعل "بإعادة شحن" أدوات عملائهم بهذه الطريقة.

10. اكتشف كل شيء عن الزائر

الجميع يمتلكها مطعم جيدوالمقاهي لها نظاميها. أولئك الذين يحبون المؤسسة يزورونها طوال الوقت ، ويجب أن يتم تقديمها بطريقة خاصة. يجب أن يتذكر النادل ما يفضله هذا العميل ، والأفضل من ذلك ، أن يكون مستعدًا مسبقًا لوصوله وإعداد طاولته المفضلة.

ستساعد شركة Startup Beaconka في التعامل مع هذه المهمة. تطبيق الهاتف المحمولتم إنشاء الشركة على أساس تقنية تحديد الموقع الجغرافي BLE Beacon ، والتي تتيح لك التعرف على عملاء المطعم ، وتتبع إجراءاتهم ، وجمع البيانات عنهم ، وإرسال إعلانات مستهدفة وعروض مخصصة. يحصل العملاء على فرصة استخدام برنامج ولاء شخصي ، وإجراء مدفوعات بدون تلامس ، والوصول دائمًا إلى القائمة من خلال التطبيق في هواتفهم الذكية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تجهيز المؤسسة بإشارات بلوتوث خاصة. عندما يكون العميل بالقرب من المطعم ، سيرسل له النظام عرضًا شخصيًا لا يمكنه رفضه.

القائمة الإلكترونية في المطاعم - مستقبل صناعة الضيافة!

eMenu من Microinvest هي قائمة إلكترونية تفاعلية للمطاعم والمقاهي ومنافذ الوجبات السريعة. يعمل التطبيق على جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز POS أو iPhone أو iPad أو أي هاتف ذكي أو جهاز لوحي يعمل بنظام iOS أو Windows Phone أو Linux أو Android.

لماذا يحتاج المطعم إلى قائمة إلكترونية؟ آراء وآراء العملاء

تحتوي القائمة التفاعلية على الكثير لتقدمه أكثر من القائمة الورقية القياسية. إنه يجعل قائمة مطعمك تنبض بالحياة مع صور نابضة بالحياة وتفاعلات تفاعلية. سيتمكن العملاء من الرؤية افضل العروضمطعمك والعروض الترويجية الخاصة.

  • قائمة رقمية من أي مكان
  • مكانة المطعم
  • بناء العلامة التجارية
  • خدمة عملاء من الدرجة الأولى
  • تحديث القائمة في أي وقت
  • لا توجد تكاليف طباعة قائمة

غالبًا ما يحتفل ضيوف مطعمنا جودة عاليةوسرعة الخدمة التي تم تحقيقها باستخدام برنامج Microinvest "

درون إيكاترينا ، مدير مطعم "برلين"

القائمة الإلكترونية - لماذا يحتاجها مطعم أو مقهى؟

قائمة إلكترونية تفاعلية للمطاعمهو جيل جديد في خدمة الضيوف! يقدم منتجنا البرمجي المبتكر التجربة الأكثر حداثة وسرعة وتفاعلية عند خدمة الزوار في الحانات والمقاهي والمطاعم.

خذ عملك إلى المستقبل ، الآن. مع Microinvest eMenu ولوحة القوائم الرقمية المدمجة ووظائف الكتالوج الإلكتروني ، يمكن لأي شخص إنشاء رسوم متحركة مذهلة وعروض تقديمية جذابة وعرض مرئي مقنع لقائمتهم في ثوانٍ!

قائمة إلكترونيةظهرت نتيجة الحاجة العملية إلى تسريع عمل النوادل ، وتقليل تكلفة تحديث القائمة الورقية وأخطاء الموظفين ، فضلاً عن القدرة على جذب الضيوف باستمرار مع المستجدات و عروض خاصة. Microinvest eMenu Pro هو تطبيق بواجهة سهلة الاستخدام تعمل مع أي متصفح.

يمكنك إلقاء نظرة على حالات الاستخدام قائمة إلكترونية تفاعليةفي أكثر المطاعم والمقاهي أناقة في مدن روسيا وأوكرانيا ورومانيا وبلغاريا ودول أخرى ، وتعرف عليها.

فوائد Microinvest eMenu Pro

  • عالمي

القائمة الإلكترونية التفاعلية Microinvest eMenu Proهو نظام لإنشاء وعرض محتوى رسومي ونصي. يتيح هذا المفهوم البسيط لـ eMenu إمكانيات تطبيق غير محدودة حرفيًا. اللوحات الرقمية (السبورة الرقمية) ، الدعاية والتسويق ، أكشاك المعلومات ، عرض قائمة المطعم على الكمبيوتر أو على موقع المؤسسة عبر الإنترنت. الاحتمالات محدودة فقط من خيالك!

  • رائع

تعد مخططات الألوان العصرية والأنيقة والصور عالية الدقة ومرونة التصميم من بعض الميزات التي ستجلب الأناقة والصورة لمؤسستك والمنتجات التي تقدمها بطريقة تستطيع eMenu القيام بها.

  • جذاب

تم تصميم وتصميم eMenu ليلائم بشكل أفضل احتياجات وأهداف أعمال المطاعم. Microinvest eMenu Pro- إنها تشبه البدلة المصممة خصيصًا: تناسبها جيدًا وتبدو رائعة وتلفت الانتباه إليك. الاهتمام يقاس بالربح.

  • حدسي

من عملية التثبيت والعمل اليومي ، وإنشاء العروض الترويجية حسب الوقت من اليوم ، إلى تطوير الإعلانات الخاصة بك. Microinvest eMenu Pro يسمح لك بجعل العمل بسيطًا ، والمشاريع بديهية للإنشاء والإدارة ، على أي مستوى من محو الأمية الحاسوبية.

  • بسيط

فقط قم بالتثبيت. فقط رتب. سهل الاستخدام.

Microinvest eMenu Pro - مصمم خصيصًا لك.

ميزات القائمة الإلكترونية

  • للحصول على أفضل سرعة وجودة للقائمة الإلكترونية في مؤسسة ذات مساحة كبيرة ، يوصى بالحصول على تغطية WiFi ممتازة أو استخدام الأجهزة اللوحية مع GPRS / 3G ؛
  • إمكانية إضافة صور ووصف تفصيلي لكل طبق أو مشروب في قاعدة البيانات. الوصفة والتاريخ وميزات الطبخ وغيرها من المعلومات. سيسمح لك ذلك بمفاجأة الزائرين بانتظام دون استثمارات باهظة في القوائم الورقية. أوصاف غريبةوالصور ، أو للتأكيد على العناصر الجديدة في القائمة ؛
  • إمكانية تصور قائمة الطعام والطلب الذاتي من قبل العميل للأطباق التي يحبها دون انتظار النادل ؛
  • تتيح لك القائمة الإلكترونية تغيير الأسعار والتشكيلة على الفور ، على سبيل المثال ، بناءً على نتائج مراقبة شعبية الأطباق ، اعتمادًا على يوم الأسبوع أو الوقت.
  • يمكن إجراء هذه التغييرات على الخادم المركزي وتطبيقها بسرعة في جميع أنحاء شبكة المطاعم والمقاهي ؛
  • الكثير من الأنماط المرئية وخيارات الألوان. يمكنك اختيار الشخص الذي سيتم دمجه بشكل أكثر انسجاما مع التصميم الفريد لمطعمك أو مقهاك ؛
  • سيجذب نظام الولاء لمطعم ومقهى الزوار المنتظمين وأصدقائهم والاحتفاظ بهم. يمكنك تصنيف ضيوف المطعم (VIP ، عميل منتظم ، فرد من العائلة ، وما إلى ذلك) وتقديم خصومات أو مكافآت مناسبة ، وإجراء عروض ترويجية ؛
  • سيسمح العمل على أكبر مجموعة من المعدات (أجهزة الكمبيوتر ، والأجهزة اللوحية ، ومحطات نقاط البيع ، والشاشات التي تعمل باللمس ، والمعدات المالية) بمجموعة واسعة من الأسعار والنماذج. يمكنك أيضًا استخدام المعدات التي لديك بالفعل ؛
  • القدرة على طباعة شيك لطباخ ، نادل ، عميل. الشيكات ، الشيكات المالية ، تقسيم الشيكات إلى مجموعات منفصلة (على وجه الخصوص ، للبضائع المحتوية على الكحول) ، إلخ ؛
  • القدرة على إضافة أزرار استدعاء الأفراد وأجهزة الاستدعاء ونظام لعرض الطلبات الواردة للطباخ في المطبخ ؛
  • إمكانية التواصل مع قواعد البيانات لأنواع أخرى من أنظمة التداول ؛
  • القدرة على الاحتفاظ بسجل لجميع الطلبات والعمليات المنجزة.

لقطات من القائمة الإلكترونية

قائمة إلكترونية

الألوان

قائمة إلكترونية

الألوان

قائمة إلكترونية

الألوان

قائمة إلكترونية

وحدة الإحصاء الإلكتروني

لوحات القوائم الرقمية

وحدة القائمة الإلكترونية

تكامل القائمة الالكترونية مع موقع المطعم

لوحات القوائم الرقمية

وحدة القائمة الإلكترونية

قائمة رقمية إلكترونية

مثال الترويج

لوحة رقمية لوحة رقمية

وحدة القائمة الإلكترونية

لوحة القائمة الرقمية

وحدة القائمة الإلكترونية

لوحة رقمية لوحة رقمية

وحدة القائمة الإلكترونية

لوحة رقمية لوحة رقمية

وحدة القائمة الإلكترونية

لوحة القائمة الرقمية

لوحة القائمة الرقمية

لوحة القائمة الرقمية

تصميم

قائمة إلكترونية للمطاعم والمقاهي والحانات

تصميم

قائمة إلكترونية للمطاعم والمقاهي والحانات

تصميم

قم بتثبيت نسخة تجريبية مجانية

آراء العملاء حول القائمة الإلكترونية

ضع في اعتبارك مجموعة متنوعة من الأمثلة لتشغيل قائمة إلكترونية في المطاعم والمقاهي ، في مدن مختلفة من روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة ودول أوروبية أخرى. .


يقول عملاؤنا ذلك تسمح لهم القائمة الإلكترونية بجذب الزوار المنتظمين والاحتفاظ بهم. يصبح المطعم أو المقهى أكثر جاذبية للضيوف المهتمين بالمنتجات الجديدة ولمن يحبون الراحة وسرعة الخدمة. شكرا ل نظام ولاء مرن، يصبح العملاء منتظمين ويوصون أصدقائهم بالمكان المفضل لديهم. بالإضافة إلى ذلك ، تبدو المؤسسة أكثر صلابة وحداثة مما يسمح جذب والعملاء التجاريين.

قائمة تفاعلية إلكترونيةسيسمح لمالك المطعم أن يقول وداعًا للأبد لمشاكل تباطؤ النوادل وتضارب الطهاة. لن ينتظر العملاء النادل بعصبية ، لكنهم سيطلبون مباشرة إلى الكمبيوتر بمجرد أن يشعروا بذلك. أ سيتعين على النادل فقط أن يأخذ الطلب إلى الطاولةبعد تلقي اشارة بانها جاهزة.

قائمة إلكترونية في بار كاريوكي ، أومسك قائمة إلكترونية في مطعم بموسكو قائمة إلكترونية في الساونا في مركز الترفيه ، يكاترينبورغ قائمة إلكترونية في أحد المقاهي ، رومانيا
قائمة إلكترونية في ركن غرفة الأطفال في المقهى قائمة إلكترونية في مطعم Yegoryevsk قائمة إلكترونية في مقهى بيرم قائمة إلكترونية في مطعم أورينبورغ

حسب تقييمات أصحاب المطاعم الذين أدخلوا قائمة إلكترونية ، زيادة الأرباح بمعدل 20-30٪.

يحدث هذا بسبب عدة عوامل.

  • أولاً ، يسمح نظام الولاء القوي ، فضلاً عن المكانة الإضافية والراحة التي ظهرت الاحتفاظ بعملاء منتظمين وجذب عملاء جدد.
  • ثانيًا، يتم تقليل الخسائر من إساءة الاستخداموعدم الانتباه وبطء الموظفين ؛ يزيد من كفاءة وسرعة استلام الطلبات.
  • ثالثًا ، وهذه هي خصوصية القائمة الإلكترونية ، فإن ممارستنا توضح ذلك يزيد متوسط ​​الشيك بين 10 و 20٪، نظرًا لقدرته على الاختيار وتقديم طلب بشكل مستقل دون انتظار النادل (بعد كل شيء ، خلال هذا الوقت ، قد يغير العميل رأيه بشأن تقديم طلب).

بالاشتراك مع أزرار الاتصال النادل، مساعد إلكتروني للطاهي و نظام ولاء قوي، رضا العملاء بعد إدخال قائمة تفاعلية يزداد بشكل ملحوظ. يؤتي الاستثمار ثماره في غضون أسابيع قليلة ، ويستمر العمل على جذب الزوار الراضين والاحتفاظ بهم بانتظام ، السماح لعملك بالنمو بسرعة.

سعر القائمة الالكترونية للمطاعم والكافيهات

يكون 299 يورو

ويتم الحصول عليها لمرة واحدة للمطعم أو المقهى بأكمله. تشمل المنتجات التفاعلية الفائدة الكبيرةلأنهم يساعدون جذب العملاء والاحتفاظ بهم. وبالنظر إلى حقيقة أن سعر الحل من Microinvest ديمقراطي للغاية ، فإن المنتج يؤتي ثماره في غضون أسابيع ، مثل.

يمكنك اختبار جميع الاحتمالات ومعرفة ما إذا كان هذا الحل مناسبًا لعملك.

اذا أنت قررت شراء قائمة إلكترونية eMenu من Microinvest ، ثم أنت احصل على 4 وحدات كاملة في المجموعة، كل منها سيساعد في جعل مطعمك أكثر فعالية وربحية. هذه وحدات مدمجة:

قائمة إلكترونية.

يؤدي وظائف قائمة عادية(عرض القوائم والصور والأوصاف) مع إمكانية تفاعلية لطلب الطبق المفضل لديك على الفور.

تقارير وإحصائيات.

التحكم عن بعد والتحليل الرسومي لبيانات المؤسسة في الوقت الحقيقي. بما في ذلك الجهاز المحمول (الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي) للرأس.

دليل ديناميكي.

وضع تلقائي لقائمة المطعم (أو منتجات الشركة الأخرى) على موقع الشركة ، مع إمكانية عرض المنتجات وأوصافها وأسعارها عبر الإنترنت.

لوحة القائمة الرقمية.

وحدة للبث على الشاشات أو اللوحات أو تراقب مجموعة متنوعة من الإعلانات والعروض التقديمية والعروض الترويجية للمؤسسة لزيادة انتباه الزوار إلى الحد الأقصى.

سعر:المدرجة في سعر المنتج

سعر:المدرجة في سعر المنتج

سعر:المدرجة في سعر المنتج

لدي في جهاز الكمبيوتر الخاص بي قائمة جاهزةمطعمي. هل يمكن نقله إلى النظام دون ضبطه يدويًا؟

نعم بالتأكيد! أرسل لنا قائمتك على شكل جدول ، كما في الصورة >>> >>> >>> >>>

وفي غضون دقائق قليلة سيظهر في النظام.

هل من الممكن تخصيص واجهة القائمة عن طريق تغيير الألوان والخطوط والأزرار وما إلى ذلك؟

يمكنك تغيير الخلفية فقط في أي وقت. يمكن الاطلاع على خيارات الخلفية. بمرور الوقت ، سنضيف خيارات جديدة. لا يُتوقع التخصيص الكامل للواجهة في المستقبل القريب ، حيث إن تغيير ألوان وأحجام عناصر النظام ، حسب تجربتنا ، لا يحفز العملاء على زيادة الطلبات.

ماذا عن الدفع؟

من لحظة التسجيل - 30 يومًا مجانًا. لم يعجبك - سيتم حذف الملف الشخصي تلقائيًا في اليوم الثلاثين. أعجبني ذلك - وقع العقد المستلم وادفع مقابل الاستضافة بالسعر المحدد. الدفع عبر Yandex-money و WebMoney و Paypal. التفاصيل في العقد. سيأتي العقد كمرفق بالرسالة مع حساب ، ستصلكه بعد التسجيل.

ماذا لو انقطع الاتصال بالإنترنت أو كان الاتصال في مطعمي غير مستقر؟

إذا كنت لا تستخدم تطبيق الويب ، ولكنك تقوم بتنزيل برنامج Menu55 مباشرة على الأجهزة اللوحية الخاصة بك ، فلن تحتاج إلى اتصال بالإنترنت. يمكن استخدام الأجهزة اللوحية كقائمة للعملاء بدون اتصال بالإنترنت. يمكنك عرض القائمة واستلام الطلب في السلة. لكن في حال عدم وجود الانترنت لايمكنك ارسال طلب للمطبخ ...

ماذا لو تعطل الخادم الخاص بك؟

يعمل الخادم جنبًا إلى جنب مع عدة مرايا على نفس مبدأ عمل خوادم Google أو Yandex. إذا سقطت إحدى المرايا ، فلن يلاحظ المستخدم حتى حدوث شيء ما.

نحن في مدينة أخرى. ماذا عن الخدمة؟

لن تكون هناك حاجة للخدمة أبدًا! إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال ، على Yandex أو Mail.ru ، فتذكر عدد المرات التي اتصلت فيها بخدمة من Yandex؟ بالتأكيد أبدا! وينطبق الشيء نفسه عند استخدام Menu55. لا أعطال ، لا خدمة ، أبدا! يمكن الرد على جميع الأسئلة عن طريق البريد الإلكتروني أو سكايب.

هل يمكن زيادة تعرفة استخدام النظام؟

لم نرفع أسعارنا منذ عدة سنوات. في المستقبل ، لا يمكن زيادة التعريفة إلا للعملاء الجدد. بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون النظام بالفعل ، سيظل السعر كما هو في وقت توقيع العقد.

هل سأحتاج إلى شراء أجهزة لوحية لكل طاولة؟

ليس واجبا. لديك عدة خيارات:

  1. لا يمكنك شراء جهاز لوحي واحد. يمكنك استخدام أي جهاز كمبيوتر قديم لإنشاء قائمة إلكترونية وفي نفس الوقت وحدة تحكم تسوية النادل. سيتمكن عملاؤك من الطلب ليس فقط من القائمة الورقية ، ولكن أيضًا باستخدام هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم.
  2. بالإضافة إلى الكمبيوتر ، يمكنك شراء جهاز لوحي واحد (100-200 دولار) واستخدامه كمحطة طرفية متنقلة للنادل. سيتمكن النادل من استقبال الطلبات وإرسالها إلى المطبخ مباشرة من القاعة ، دون الذهاب إلى وحدة التحكم في التسوية. وسيكون دائمًا قادرًا على عرض صور العميل للأطباق.
  3. يمكنك شراء عدة أجهزة لوحية (100-200 دولار لكل منها) والسماح للعملاء بطلب أنفسهم. يمكن وضع الأجهزة اللوحية في أيدي العملاء ، ويمكنك تركيبها على طاولة أو تثبيتها على الحائط بجوار الطاولة.

1 أين يعمل برنامجك - على جهاز لوحي لضيف أو مؤسسة؟

يتم تثبيت التطبيق التفاعلي SmartTouch eMenu على واحد أو أكثر من الأجهزة اللوحية الخاصة بالمؤسسة. تم دمج القائمة الإلكترونية في نظام التشغيل الآلي للمطاعم أو المقاهي أو الحانات. يتم إرسال جميع الطلبات إلى محطة النادل ، ثم إلى شاشة المطبخ أو الطابعة لطباعة المواعيد.

2 هل القوائم الإلكترونية للمطاعم تحرمك من التواصل مع الموظفين؟

قطعا. يمكن للعميل دائمًا الاتصال بالنادل باستخدام الزر الموجود على الشاشة. سيقوم فريق العمل الخاص بك بتعريف الضيوف على نظام الطلب التفاعلي ، العرض طبق مناسبأو مشروب ، سيساعد في عملية التقديم.

3 ماذا لو أرسل الضيف أمرًا عن طريق الخطأ - على سبيل المثال ، طفل؟

يتم تأكيد جميع الطلبات من eMenu من قبل النادل. إذا تم إنشاء التطبيق عن طريق الخطأ ، فسيرفضه الموظف ولن يسمح له بالدخول إلى المطبخ.

4 كيف تتجنب تلف القائمة الموجودة على الجهاز اللوحي؟

للحماية الخارجية ، استخدم حوامل المنضدة والنظارات الواقية والأغطية المضادة للتخريب. يدعم نظام SmartTouch POS القائمة الإلكترونية. يتم تخزين جميع البيانات على خادم سحابي آمن.

5 - كتابة الأطباق ، يختلف اسم نقطتي عن لغة البرنامج - على سبيل المثال ، مقهى بدلاً من مقهى

أدخل أسماء المؤسسات والأطباق والمشروبات والخدمات بأي لغة. يتم تحميل معلومات الضيوف إلى القائمة الإلكترونية من لوحة إدارة SmartTouch POS. إذا احتاج مستخدمو القائمة الإلكترونية إلى واجهة مخصصة ، فيرجى إخبارنا بذلك. إنه متوفر حاليًا بـ 7 لغات ونحن على استعداد للنظر في التحديثات.

مقالات ذات صلة