Menu elektronik untuk restoran, klub, kafe, dan bar

Menu elektronik telah menjadi langkah alami dalam pengembangan alat otomasi bisnis restoran. Tugas menu elektronik sederhana - mentransfer detail pesanan dari pengunjung langsung ke dapur, tanpa melibatkan pelayan. Keuntungan dari pendekatan ini jelas: pengunjung tidak perlu membuang waktu menunggu pelayan dengan menu kertas; Pemilik restoran dapat mengurangi staf aula, serta menerima sejumlah manfaat tambahan. Sebagai contoh, kita akan melihat solusi yang sudah jadi: eMENU dan iMENU.

Perbedaan mendasar di antaranya adalah sebagai berikut: iMENU adalah pengganti elektronik untuk menu kertas tradisional: berisi daftar interaktif hidangan yang tersedia dan minuman, memungkinkan Anda memanggil pelayan kapan saja, dan juga dapat memberikan petunjuk dan menyiarkan iklan yang diperlukan.

eMENU adalah sistem yang lebih fungsional yang tidak hanya mencakup menu elektronik (iMENU), namun juga memungkinkan tamu untuk memesan dan mengirimkannya ke dapur. Di bawah ini kita akan melihat fitur-fitur utama penggunaan sistem eMENU, dan juga membahas manfaat yang diterima pemilik restoran dari penggunaan sistem tersebut di pendiriannya.

Bagaimana cara kerja sistem eMENU dan apa fungsinya?

Untuk menerapkan sistem, perlu memasang klien terminal untuk tamu di tempat-tempat khusus di aula. Ini bisa berupa terminal portabel, meja khusus, tempat khusus di aula, dan bahkan etalase restoran Anda! Setiap terminal diberi nomor pribadi untuk identifikasi dalam sistem. Terminal klien dapat dibuat dalam bentuk tablet portabel dengan layar sentuh, atau dalam bentuk monoblok layar sentuh. Di terminal ini, para tamu restoran secara mandiri memilih hidangan dan memesan. Setelah jajan, Anda bisa meminta invoice di terminal ini.

Klien terminal terhubung ke komputer kontrol (server) melalui jaringan nirkabel. Server dapat berupa komputer khusus atau tablet sentuh terpisah. Setelah pengunjung melakukan pemesanan di terminal klien, pesanan tersebut dikirim ke server kontrol, yang disertai dengan sinyal suara. Selain itu, pesanan yang sama bisa sekaligus dicetak di printer yang terpasang di dapur. Selain memproses pesanan saat ini, server menyimpan seluruh riwayat operasi, yang dapat diperoleh dalam bentuk laporan untuk jangka waktu tertentu.

Kapan saja, pengunjung dapat memanggil pelayan dengan menekan satu tombol di terminal. Panggilan pelayan datang ke server kontrol dan disertai dengan sinyal suara khusus.

Sistem eMENU akan mencerahkan waktu tunggu yang dihabiskan tamu hingga hidangan yang dipesan siap. Saat ini, di terminal, para tamu dapat memainkan permainan interaktif, online, dan menyukai hidangan yang dipesan di jejaring sosial di halaman mereka. Daftar aplikasi yang tersedia yang dapat melewati waktu tunggu diatur secara individual untuk setiap terminal klien. Jika pengunjung restoran berhenti berinteraksi dengan terminal, maka setelah beberapa waktu demonstrasi hidangan akan secara otomatis dimulai dan penawaran khusus restoran, mendorong tamu untuk membuat pesanan baru.

Hidangan sudah disiapkan, pelayan membawakannya kepada pengunjung. Ketika makan selesai, pengunjung dapat meminta tagihan hanya dengan menekan satu tombol pada terminal menu elektronik. Server manajemen eMENU akan segera menerima sinyal notifikasi, setelah itu resi akan otomatis mulai dicetak. Sambil menunggu invoice, pengunjung dapat mengisi formulir elektronik dan melaporkan kesan mereka terhadap tempat usaha Anda. Anda dapat menanyakan sendiri daftar pertanyaannya. Nantinya, di server manajemen dimungkinkan untuk melihat ringkasan hasil survei tamu.

Sistem menu elektronik bekerja dengan klien terminal secara real time - setiap perubahan dalam konfigurasi akan segera mempengaruhi semua terminal. Kelebihan lainnya adalah dukungan berbagai bahasa. Jika pengunjung asing, menu dapat diubah ke bahasa yang diperlukan.

Desain grafis sistem dapat diedit sesuai selera Anda, mendesainnya sesuai gaya pendirian Anda.

eMenu - terminal

Seberapa menguntungkankah hal ini?

Pada restoran yang dilengkapi dengan sistem menu elektronik, pengunjung lebih sering memesan, dan tagihan rata-rata ternyata lebih tinggi. Soalnya masyarakat tidak merasakan ketidaknyamanan akibat pemahaman menu yang kurang - setiap hidangan disertai dengan gambaran detail, dan lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk memesan. Dari terminal, pesanan pelanggan segera dikirim ke dapur, sehingga mengurangi kemungkinan kesalahan akibat faktor manusia menjadi nol. Tamu Anda akan menerima hidangan persis seperti yang dia pesan.

Restoran yang telah memasang sistem pemesanan elektronik memberikan pendapatan hingga 25% lebih banyak kepada pemiliknya. Pada saat yang sama, omset perusahaan meningkat hingga 40%, terutama untuk hidangan dan minuman yang direkomendasikan sistem dalam tip pop-up.

Manfaat bagi pemilik restoran

  • Eksekusi pesanan yang cepat dan akurat meningkatkan efisiensi bisnis dan meningkatkan keuntungan;
  • Kemungkinan pengurangan jumlah pelayan karena berkurangnya beban kerja staf;
  • Membentuk citra institusi modern dan menonjolkan keunikannya dengan latar belakang kompetitor;
  • Berkat penawaran pop-up, Anda tidak hanya dapat berpromosi secara efektif hidangan musiman dan minuman, tetapi juga menawarkan spesial sehari-hari, item baru, dll.
  • Menghasilkan pesanan spontan dengan menampilkan gambar hidangan dalam mode presentasi;
  • Kemungkinan menampilkan materi iklan afiliasi;
  • Mengumpulkan statistik tentang tindakan pelanggan memungkinkan dilakukannya analisis pemasaran;
  • Meningkatkan loyalitas pelanggan dan menarik tamu baru dengan mempromosikan restoran Anda di jejaring sosial;
  • Dukungan untuk berbagai bahasa, yang memperluas daftar klien perusahaan Anda;
  • Sekarang Anda tidak perlu membuat tata letak dan mengetik ulang menu setiap kali Anda perlu mengubahnya;
  • Pengaturan visualisasi yang luas memungkinkan Anda mencerminkan sepenuhnya gaya pendirian Anda;
  • Antarmuka yang menarik, permainan interaktif, dan dialog yang penuh warna akan menarik perhatian anak-anak, serta orang tua mereka;)

Tabel eMenu

Manfaat bagi tamu

  • Antarmuka interaksi yang sederhana dan nyaman dengan kontrol sentuh;
  • Dukungan multibahasa, yang sangat menyenangkan bagi tamu asing;
  • Informasi rinci tentang setiap hidangan: foto detail, deskripsi, bahan, resep, dll.;
  • Kemampuan untuk memilih metode menyiapkan hidangan apa pun dari yang ditawarkan di menu;
  • Waktu tunggu pesanan berkurang, dan faktor manusia saat menerima pesanan dihilangkan;
  • Kemampuan untuk meminta faktur atau memanggil pelayan kapan saja langsung dari terminal;
  • Anda dapat mencerahkan waktu tunggu hidangan di Internet atau menggunakan permainan komputer di tampilan terminal;
  • Komunikasi dengan manajemen perusahaan melalui kuesioner interaktif di mana umpan balik dan keinginan akan dicatat.

6 pilihan untuk sistem menu elektronik

Layar terminal memiliki reproduksi warna yang dalam dan sudut pandang lebar. Sistem ini bekerja melalui Wi-Fi, sehingga menghilangkan pekerjaan instalasi dan kebutuhan untuk melakukan perubahan pada interior bangunan. Hanya perlu beberapa jam untuk diterapkan.

Instal menu elektronik dengan bantuan kami!

Perusahaan kami menyediakan layanan untuk memasang sistem menu elektronik di restoran di Moskow dan wilayah Moskow. Bagi kami, kami akan menyediakan segalanya Peralatan yang diperlukan, kami akan melakukan pekerjaan instalasi, mengkonfigurasi sistem dan memberikan instruksi tentang cara menggunakan eMenu.

Hubungi kami, kami akan dengan senang hati bekerja sama dengan pemilik restoran dari Moskow, wilayah Moskow dan bahkan dengan klien dari kota-kota lain di Rusia!

Sebuah restoran modern tidaklah mudah dapur yang bagus, tetapi juga teknologi tinggi. Ada berbagai layanan TI di pasar yang membantu menarik pelanggan baru, mengotomatiskan pekerjaan pramusaji, dan bahkan memungkinkan manajemen mengelola perusahaan dari rumah sambil duduk di sofa.

Vyacheslav Semenikhin, Direktur Pemasaran Global Smartfin OJSC (merek 2Can & iBox) meneliti pasar layanan restoran dan memilih 10 yang terbaik.

1. Menarik klien baru

Seorang penggonggong berdiri di dekat restoran dan mengundang pengunjung - skema lama yang bagus, tentu saja, masih berlaku sampai sekarang. Hanya di era Internet, menghabiskan waktu dan uang untuk hal ini tidak lagi diperlukan. LeСlick akan membantu restoran dalam menarik pelanggan baru dan menciptakan layanan untuk pelanggan tetap.

Startup ini menawarkan untuk mengelola reservasi restoran di . Klien memesan meja di situs web LeСlick atau platform mitra ZOON, restoran Moskow, Yell, gdebar. Restoran hanya dapat membuka buku reservasi elektroniknya, di mana reservasi baru dapat dilihat dan diproses.

Buku cadangan elektronik memungkinkan untuk menghasilkan berbagai laporan tentang beban kerja perusahaan. LeСlick juga menawarkan widget perusahaan untuk pemesanan, yang ditempatkan restoran di situs web dan halaman jejaring sosial mereka. Selain itu, layanan ini memungkinkan Anda membuat kampanye SMS dan email bertarget otomatis ke database tamu yang ada.

Basis data layanan sudah mencakup lebih dari 8.000 perusahaan di Moskow, St. Petersburg, dan kota-kota besar lainnya. Sekarang LeСlick berencana meluncurkan proyek baru - sebuah platform untuk memilih tempat perjamuan, Restobase, investasi yang dikumpulkan pada platform StartTrack.

2. Otomatiskan pekerjaan restoran dan kelola dari rumah

Sistem otomasi komprehensif untuk restoran, bar, atau kafe ditawarkan oleh startup Rusia, Quick Resto. Penerapan dengan nama yang sama memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan pekerjaan perusahaan di bidang HoReCa - baik dalam hal melayani pengunjung maupun untuk akuntansi gudang dan operasional. Dengan Quick Resto, pramusaji dengan cepat mentransfer pesanan pelanggan ke dapur, mengeluarkan kuitansi pembayaran, dan chef memperhitungkan sisa makanan di gudang. Layanan ini menghitung jam kerja karyawan dan juga terintegrasi dengan sistem 1C dan 2Can&iBox.

Pada Februari 2016, klien perusahaan mencakup lebih dari 500 restoran dan bar. Semua informasi tentang pesanan, pembayaran, dan saldo gudang disimpan di cloud dan selalu tersedia untuk manajemen dan pemilik perusahaan.

3. Buat ruang virtual

4. Beli semuanya di satu tempat

Kit siap pakai untuk otomatisasi restoran - perangkat lunak plus peralatan - ditawarkan oleh Helpmix. “Perangkat pria” dasarnya meliputi: program “Helmpix” untuk mengotomatisasi bisnis restoran, netbook, tablet sensitif sentuhan yang terpasang, pembaca kartu magnetik, 10 kartu magnetik, printer POS, dan router WiFi. Sistem ini mengambil fungsi standar untuk mengotomatisasi suatu perusahaan - mungkin semua yang dibutuhkan restoran kecil.

5. Pantau restoran dari mana saja

Apakah makanan menghilang dari dapur atau alkohol dari bar? Gerai katering sering menghadapi masalah seperti itu. Layanan pengawasan video cloud dari startup Ivideon akan membantu pemilik dan manajemen perusahaan untuk mengelola perusahaan dari jarak jauh.

Keunggulan layanan Ivideon adalah meminimalkan biaya pengorganisasian sistem pengawasan video. Layanan cloud memungkinkan Anda melakukannya tanpa menginstal server khusus (komputer terpisah) untuk menganalisis data video. Anda dapat melihat rekamannya dari mana saja di dunia menggunakan tablet atau ponsel pintar biasa.

6. Menyediakan pesan-antar makanan langsung dari jejaring sosial

Otomasi tidak luput dari bidang promosi restoran di jejaring sosial. Lagi pula, dari jejaring sosiallah audiens kafe dan restoran termuda dan paling aktif mendapatkan informasi.

Dua tahun lalu, seorang pengusaha muda Stas Arkhangelsky meluncurkan layanan Openboom, yang memungkinkan Anda “mengunggah” menu restoran ke aplikasi jejaring sosial. Dengan demikian, Openboom “membawa” pesanan pengiriman makanan ke perusahaan dengan pembayaran berdasarkan hasilnya, restoran menerima sumber pesanan baru, dan klien mereka menerima platform yang nyaman untuk memilih hidangan berdasarkan rekomendasi dari teman-teman dari jaringan. Perusahaan mengklaim bahwa mereka telah bekerja sama dengan sekitar seratus restoran Rusia.

7. Menerima pembayaran non tunai saat mengantarkan hidangan

Namun, mengantarkan makanan dari restoran saja tidak cukup - kurir harus menerima pembayaran. Masalah perolehan ketersediaan menjadi semakin akut untuk layanan pesan-antar restoran. Memang, di kota-kota terbesar, pelanggan terbiasa membayar barang dengan kartu bank, dan kemampuan membayar pesanan hanya secara tunai dinilai oleh banyak pelanggan sebagai kurangnya layanan yang diperlukan.

Kemampuan untuk menerima pembayaran non-tunai pada saat pengiriman juga memberikan peningkatan rata-rata cek kepada perusahaan. Namun jika terminal POS bank standar untuk layanan pengiriman terlalu rumit, akuisisi seluler bisa menjadi solusinya. Dengan bantuannya, ponsel cerdas atau tablet kurir dengan mudah berubah menjadi terminal lengkap untuk menerima kartu bank. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengunduh aplikasi yang dikembangkan oleh startup Rusia 2Can&iBox dan menghubungkan pembaca kartu. Aplikasi ini juga terintegrasi dengan mesin kasir seluler. Pada saat yang sama, menyiapkan terminal seluler kira-kira sepuluh kali lebih murah dibandingkan penerima POS klasik.

8. Melayani pelanggan yang terburu-buru

Klien Anda tidak punya waktu untuk menunggu, dan apakah terlalu mahal untuk menyewa pelayan tambahan pada jam sibuk? Layanan Resti akan datang untuk menyelamatkan, dengan bantuan klien yang terburu-buru akan memesan sendiri. Dengan menggunakan ponsel cerdas, klien membaca kode QR dan dibawa ke halaman di mana ia dapat memanggil pelayan, melihat menu restoran, meninggalkan ulasan, dan membayar tagihan. Informasi dari meja langsung muncul di smartphone atau tablet pelayan atau administrator.

Sesuai janji Resti, kecepatan layanan akan meningkat 30% dengan cara ini.

9. Ajak gadget Anda untuk mengisi ulang

Bukan rahasia lagi jika berbagai layanan bagi pelanggan di ruang makan juga membantu restoran menarik pelanggan baru. Dan siapa yang menolak pergi ke kafe, minum secangkir kopi, atau bahkan makan siang jika Anda bisa mengisi daya ponsel cerdas atau tablet Anda di tempat tersebut? :)

Para pendiri startup City Charger mengklaim bahwa kehadiran perangkat universal untuk mengisi ulang perangkat seluler menyebabkan peningkatan rata-rata cek di suatu perusahaan sebanyak 30%. Perusahaan menjual stasiun ke restoran, kafe, dan bar yang dapat mengisi daya 12 perangkat secara bersamaan. Menurut perusahaan tersebut, 167 restoran di Moskow telah “mengisi ulang” gadget pelanggan mereka dengan cara ini.

10. Cari tahu segala sesuatu tentang pengunjung

Setiap orang memilikinya restoran yang bagus dan kafe ini memiliki pelanggan tetapnya. Mereka yang menyukai tempat ini mengunjunginya sepanjang waktu, dan harus dilayani dengan cara yang istimewa. Pelayan harus mengingat apa yang disukai klien tersebut, dan bahkan lebih baik lagi, bersiap untuk kedatangannya terlebih dahulu dan menyiapkan meja favoritnya.

Startup Beaconka akan membantu Anda mengatasi tugas ini. Aplikasi seluler Perusahaan ini dibuat berdasarkan teknologi geolokasi BLE Beacon, yang memungkinkan Anda mengenali pelanggan restoran, melacak tindakan mereka, mengumpulkan data tentang mereka, mengirimkan iklan bertarget dan penawaran yang dipersonalisasi. Pelanggan mempunyai kesempatan untuk menggunakan program loyalitas pribadi, melakukan pembayaran nirsentuh dan selalu memiliki akses menu melalui aplikasi di smartphone mereka.

Selain itu, bangunan tersebut dapat dilengkapi dengan suar Bluetooth khusus. Ketika klien berada di dekat restoran, sistem akan mengiriminya tawaran yang dipersonalisasi yang tidak dapat dia tolak.

Menu elektronik di restoran adalah masa depan industri perhotelan!

eMenu dari Microinvest adalah menu elektronik interaktif untuk restoran, kafe, dan makanan cepat saji. Aplikasi ini berfungsi di PC, terminal POS, iPhone, iPad, ponsel pintar atau tablet apa pun yang menjalankan iOS, Windows Phone, Linux atau Android.

Mengapa sebuah restoran membutuhkan menu elektronik? Review dan opini dari klien

Menu interaktif dapat menawarkan lebih dari sekedar menu kertas standar. Ini menghidupkan menu reguler restoran Anda dengan gambar dan interaktivitas yang dinamis. Klien akan dapat melihat penawaran terbaik Restoran Anda dan promosi spesial.

  • Menu digital dari mana saja
  • Prestise restoran
  • Penciptaan merek
  • Layanan pelanggan kelas satu
  • Pembaruan menu kapan saja
  • Tidak ada biaya pencetakan menu

“Para tamu restoran kami sering memperhatikan kualitas tinggi dan kecepatan layanan, yang dicapai dengan menggunakan program Microinvest"

Dron Ekaterina, direktur restoran "BERLIN"

Menu elektronik - mengapa restoran atau kafe membutuhkannya?

Menu elektronik interaktif untuk restoran- ini adalah generasi baru dalam layanan tamu! Produk perangkat lunak inovatif kami menawarkan pengalaman paling modern, cepat, dan interaktif saat melayani pelanggan di bar, kafe, dan restoran.

Bawa bisnis Anda ke masa depan, sekarang juga. Dengan menu interaktif elektronik Microinvest eMenu dan papan menu digital bawaan serta fitur katalog elektronik, siapa pun dapat membuat animasi luar biasa, presentasi menarik, dan representasi visual menarik dari menu mereka dalam hitungan detik!

Menu elektronik muncul sebagai akibat dari kebutuhan praktis untuk mempercepat pekerjaan para pramusaji, mengurangi biaya pembaruan menu kertas dan kesalahan staf, serta untuk dapat terus-menerus menarik tamu dengan produk-produk baru dan promosi khusus. Microinvest eMenu Pro adalah aplikasi dengan antarmuka intuitif yang berfungsi di browser apa pun.

Anda dapat melihat contoh penggunaan menu elektronik interaktif di restoran dan kafe paling modis di kota-kota besar Rusia, Ukraina, Rumania, Bulgaria, dan negara-negara lain, dan berkenalan.

Keunggulan produk Microinvest eMenu Pro

  • Universal

Menu interaktif elektronik Microinvest eMenu Pro adalah sistem untuk membuat dan menampilkan konten grafis dan teks. Konsep sederhana ini memungkinkan kemungkinan aplikasi eMenu yang tidak terbatas. Papan digital, periklanan dan pemasaran, kios informasi, penyajian menu restoran di komputer atau di situs web perusahaan, melalui Internet. Kemungkinannya hanya dibatasi oleh imajinasi Anda!

  • Anggun

Skema warna yang modis dan penuh gaya, gambar resolusi tinggi, dan fleksibilitas desain adalah bagian dari fitur yang akan menghadirkan keanggunan dan citra pada pendirian Anda dan produk yang Anda tawarkan dengan cara yang hanya dapat dilakukan oleh eMenu.

  • Menarik

eMenu dirancang dan dirancang paling sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis restoran. Microinvest eMenu Pro- ini seperti setelan jas: pas, tampak bagus, dan menarik perhatian Anda. Perhatian diukur dengan keuntungan.

  • Intuitif

Mulai dari proses instalasi dan pekerjaan sehari-hari, membuat promosi berdasarkan waktu, hingga mengembangkan iklan Anda sendiri. Microinvest eMenu Pro memungkinkan Anda membuat pekerjaan menjadi sederhana, proyek dibuat dan dikelola secara intuitif, pada tingkat kemampuan komputer apa pun.

  • Sederhana

Mudah dipasang. Daftar saja. Mudah digunakan.

Microinvest eMenu Pro dibuat khusus untuk Anda.

Kemampuan menu elektronik

  • Untuk kecepatan dan kualitas menu elektronik yang lebih baik di tempat yang luas, disarankan untuk memiliki jangkauan WiFi yang sangat baik atau menggunakan tablet dengan GPRS/3G;
  • Kemampuan untuk menambahkan foto dan penjelasan rinci untuk setiap hidangan atau minuman di database. Resepnya, sejarah, fitur memasaknya, dan informasi lainnya. Ini akan memungkinkan Anda mengejutkan pengunjung secara teratur tanpa investasi mahal pada menu kertas. deskripsi eksotis dan foto, atau sorot item baru di menu;
  • Kemampuan untuk memvisualisasikan menu dan memungkinkan klien memesan hidangan favoritnya secara mandiri tanpa menunggu pelayan;
  • Menu elektronik memungkinkan Anda mengubah harga dan variasi secara instan, misalnya berdasarkan hasil pemantauan popularitas hidangan, tergantung hari atau waktu.
  • Perubahan ini dapat dilakukan di server pusat dan diterapkan dengan cepat ke seluruh jaringan restoran dan kafe;
  • Banyak gaya visual dan pilihan warna. Anda dapat memilih salah satu yang paling serasi dipadukan dengan desain unik restoran atau kafe Anda;
  • Sistem loyalitas untuk sebuah restoran dan kafe akan menarik dan mempertahankan pengunjung tetap dan teman-teman mereka. Anda dapat mengklasifikasikan tamu restoran (VIP, pelanggan tetap, anggota keluarga, dll.) dan memberikan diskon atau bonus yang sesuai, mengadakan promosi;
  • Bekerja dengan peralatan terluas (komputer, tablet, terminal POS, monitor sentuh, peralatan fiskal) akan memungkinkan beragam pilihan harga dan model. Anda juga dapat menggunakan peralatan yang sudah Anda miliki;
  • Kemungkinan mencetak tanda terima untuk juru masak, bartender, klien. Penyelesaian, penerimaan fiskal, pembagian penerimaan ke dalam kelompok-kelompok terpisah (khususnya, untuk barang-barang yang mengandung alkohol), dll.;
  • Kemampuan untuk menambahkan tombol panggilan staf, pager dan sistem untuk menampilkan pesanan yang diterima ke juru masak dapur;
  • Kemampuan untuk berkomunikasi dengan database jenis sistem perdagangan lainnya;
  • Kemampuan untuk menyimpan catatan semua pesanan dan operasi yang diselesaikan.

Tangkapan layar menu elektronik

Menu elektronik

Warna

Menu elektronik

Warna

Menu elektronik

Warna

Menu elektronik

modul eStatistik

Papan menu digital

Modul menu elektronik

Integrasi menu elektronik dengan website restoran

Papan menu digital

Modul menu elektronik

Menu digital elektronik

Contohnya, promosi

Papan digital

Modul menu elektronik

Papan menu digital

Modul menu elektronik

Papan digital

Modul menu elektronik

Papan digital

Modul menu elektronik

Papan menu digital

Papan menu digital

Papan menu digital

Desain

Menu elektronik untuk restoran, kafe, bar

Desain

Menu elektronik untuk restoran, kafe, bar

Desain

Instal versi demo gratis

Ulasan pelanggan tentang menu elektronik

Pertimbangkan berbagai contoh pengoperasian menu elektronik di restoran dan kafe di berbagai kota di Rusia dan negara-negara CIS lainnya serta Eropa. .


Klien kami mengatakan itu menu elektronik memungkinkan mereka menarik dan mempertahankan pengunjung tetap. Sebuah restoran atau kafe menjadi lebih menarik bagi para tamu yang tertarik dengan produk baru dan bagi mereka yang menyukai kenyamanan dan kecepatan pelayanan. Terimakasih untuk sistem loyalitas yang fleksibel, pelanggan menjadi pelanggan tetap dan merekomendasikan tempat favorit mereka kepada teman-temannya. Selain itu, bangunannya terlihat lebih kokoh dan modern sehingga memungkinkan menarik klien bisnis.

Menu interaktif elektronik akan memungkinkan pemilik restoran untuk mengucapkan selamat tinggal selamanya pada masalah pelayan yang lamban dan juru masak yang bingung. Pelanggan tidak akan gugup menunggu pelayan, tetapi akan memesan langsung ke komputer begitu mereka menginginkannya. A pelayan hanya perlu membawa pesanan ke meja, setelah menerima sinyal bahwa sudah siap.

Menu elektronik di bar karaoke, Omsk Menu elektronik di sebuah restoran, Moskow Menu elektronik di sauna pusat rekreasi, Yekaterinburg Menu elektronik di sebuah kafe, Rumania
Menu elektronik di pojok anak-anak di kafe Menu elektronik di sebuah restoran, Yegoryevsk Menu elektronik di kafe, Perm Menu elektronik di sebuah restoran, Orenburg

Menurut review dari pemilik restoran yang telah menerapkan menu elektronik, keuntungan meningkat rata-rata 20-30%.

Hal ini terjadi karena beberapa faktor.

  • Pertama, sistem loyalitas yang kuat, serta prestise dan kenyamanan tambahan yang muncul, memungkinkannya mempertahankan pengunjung tetap dan menarik pengunjung baru.
  • Kedua, kerugian akibat penyalahgunaan berkurang, kurangnya perhatian dan kelesuan staf; efisiensi dan kecepatan penerimaan pesanan meningkat.
  • Ketiga, dan inilah kekhasan menu elektronik, praktik kami menunjukkan hal itu cek rata-rata meningkat antara 10 dan 20%, karena kesempatan untuk memilih dan memesan secara mandiri, tanpa menunggu pelayan (lagipula, selama ini klien mungkin berubah pikiran untuk melakukan pemesanan).

Dalam kombinasi dengan tombol panggilan pelayan, asisten elektronik untuk koki dan sistem loyalitas yang kuat, kepuasan pelanggan setelah penerapan menu interaktif meningkat secara signifikan. Investasi ini terbayar dalam beberapa minggu, dan terus berupaya untuk menarik dan mempertahankan pengunjung tetap yang puas, memungkinkan bisnis Anda berkembang dengan cepat.

Harga menu elektronik untuk restoran dan kafe

sebanyak 299 EUR

dan dibeli satu kali untuk seluruh restoran atau kafe. Tersedia untuk produk interaktif minat yang besar karena mereka membantu menarik dan mempertahankan pelanggan. Dan mengingat harga solusi dari Microinvest sangat terjangkau, produk ini akan terbayar sendiri dalam hitungan minggu.

Anda dapat menguji semua kemungkinan dan memeriksa apakah solusi ini tepat untuk bisnis Anda.

Jika kamu memutuskan untuk membeli menu elektronik eMenu dari Microinvest, lalu Anda dapatkan 4 modul lengkap disertakan, yang masing-masing akan membantu menjadikan restoran Anda lebih mengesankan dan menguntungkan. Ini adalah modul bawaan:

Menu elektronik.

Melakukan fungsi menu biasa(melihat menu, gambar, deskripsi) dengan kemampuan interaktif untuk segera memesan hidangan yang Anda suka.

Laporan dan statistik.

Kontrol jarak jauh dan analisis grafis data perusahaan secara real time. Termasuk di perangkat seluler pengelola (smartphone atau tablet).

Direktori dinamis.

Penempatan otomatis menu restoran (atau produk perusahaan lainnya) di situs web perusahaan, dengan kemampuan untuk melihat produk, deskripsi dan harganya melalui Internet.

Papan menu digital.

Modul untuk menyiarkan berbagai iklan, presentasi dan promosi suatu perusahaan ke layar, papan atau monitor untuk menarik perhatian pengunjung sebanyak mungkin.

Harga:sudah termasuk dalam harga produk

Harga:sudah termasuk dalam harga produk

Harga:sudah termasuk dalam harga produk

Saya memilikinya di komputer saya menu siap restoran saya. Apakah mungkin untuk mentransfernya ke sistem tanpa mengaturnya secara manual?

Ya tentu! Kirimkan menu Anda dalam bentuk tabel, seperti pada gambar >>> >>> >>> >>>

Dan dalam beberapa menit akan muncul di sistem.

Apakah mungkin untuk menyesuaikan antarmuka menu dengan mengubah warna, font, tombol, dll.?

Anda hanya dapat mengubah sendiri wallpaper tersebut kapan saja. Pilihan wallpaper dapat dilihat. Seiring waktu kami akan menambahkan opsi baru. Kustomisasi penuh antarmuka diperkirakan tidak akan terjadi dalam waktu dekat, karena, menurut pengalaman kami, mengubah warna dan ukuran elemen sistem tidak memotivasi pelanggan untuk meningkatkan pesanan.

Bagaimana dengan pembayarannya?

Sejak saat pendaftaran - GRATIS 30 hari. Jika tidak suka, profil akan terhapus otomatis pada hari ke-30. Jika Anda menyukainya, tandatangani kontrak yang Anda terima dan bayar hosting dengan tarif yang dipilih. Pembayaran melalui uang Yandex, WebMoney, Paypal. Detail dalam kontrak. Perjanjian tersebut akan dilampirkan pada surat pendaftaran yang akan Anda terima setelah pendaftaran.

Bagaimana jika internet saya mati atau koneksi di restoran saya tidak stabil?

Jika Anda tidak menggunakan aplikasi web, tetapi mengunduh program Menu55 langsung ke tablet, Anda tidak memerlukan koneksi Internet. Tablet dapat digunakan sebagai menu untuk klien, bahkan tanpa koneksi internet. Anda akan dapat melihat menu dan menambahkan pesanan Anda ke keranjang. Tapi kalau tidak ada internet, Anda tidak bisa mengirim pesanan ke dapur...

Bagaimana jika server Anda rusak?

Server bekerja bersama dengan beberapa mirror sesuai dengan prinsip yang sama seperti server Google atau Yandex. Jika salah satu cermin jatuh, pengguna bahkan tidak akan menyadari bahwa telah terjadi sesuatu.

Kami berada di kota lain. Bagaimana dengan layanannya?

Layanan TIDAK PERNAH dibutuhkan! Jika Anda menggunakan email, misalnya, di Yandex atau Mail.ru, ingat seberapa sering Anda menelepon layanan dari Yandex? Pastinya tidak pernah! Hal yang sama menanti Anda saat menggunakan Menu55. Tidak ada kerusakan, tidak ada layanan, PERNAH! Semua pertanyaan dapat diselesaikan melalui email atau Skype.

Apakah mungkin untuk menaikkan tarif jika menggunakan sistem ini?

Kami belum menaikkan harga selama beberapa tahun. Ke depan, kenaikan tarif hanya dimungkinkan bagi pelanggan baru. Bagi yang sudah menggunakan sistem, harganya akan tetap sama seperti saat penandatanganan kontrak.

Apakah saya perlu membeli tablet untuk setiap meja?

Itu tidak wajib. Anda memiliki beberapa pilihan:

  1. Anda tidak perlu membeli satu tablet pun. Anda dapat menggunakan komputer lama mana pun untuk membuat menu elektronik dan sekaligus sebagai konsol pembayaran pelayan. Pelanggan Anda akan dapat memesan tidak hanya dari menu kertas, tetapi juga menggunakan ponsel, tablet, atau laptop mereka.
  2. Selain komputer, Anda dapat membeli satu tablet ($100-200) dan menggunakannya sebagai terminal seluler pelayan. Pelayan akan dapat menerima dan mengirim pesanan ke dapur langsung dari aula, tanpa harus pergi ke konsol pembayaran. Dan dia selalu bisa menunjukkan foto-foto hidangan kepada kliennya.
  3. Anda dapat membeli beberapa tablet ($100-200 masing-masing) dan memberikan kesempatan kepada klien untuk memesan sendiri. Anda dapat memberikan tablet kepada klien, atau Anda dapat memasangnya di meja atau menempelkannya ke dinding di samping meja.

1 Di mana program Anda dijalankan - di tablet tamu atau perusahaan?

Aplikasi SmartTouch eMenu interaktif diinstal pada satu atau lebih tablet perusahaan. Menu elektronik diintegrasikan ke dalam sistem otomasi restoran, kafe atau bar. Semua pesanan dikirim ke terminal pelayan, lalu ke layar dapur atau printer untuk mencetak tiket.

2 Apakah menu elektronik untuk restoran menghalangi Anda berkomunikasi dengan staf?

Tidak sama sekali. Klien selalu dapat memanggil pelayan menggunakan tombol di layar. Staf Anda akan memperkenalkan tamu pada sistem pemesanan dan penawaran interaktif hidangan yang cocok atau minuman, akan membantu menyelesaikan aplikasi.

3 Bagaimana jika tamu salah mengirimkan pesanan - misalnya, seorang anak?

Semua pesanan dari eMenu dikonfirmasi oleh pelayan. Jika permintaan dibuat secara tidak sengaja, karyawan tersebut akan menolaknya dan tidak mengizinkan Anda memasuki dapur.

4 Bagaimana cara menghindari kerusakan menu di tablet Anda?

Untuk perlindungan eksternal, gunakan dudukan meja, kaca pelindung, dan penutup anti perusak. Menu elektronik didukung oleh sistem SmartTouch POS. Semua data disimpan di server cloud yang aman.

5 Penulisan hidangan, nama maksud saya berbeda dengan bahasa program - misalnya café bukan cafe

Masukkan nama perusahaan, hidangan, minuman, dan layanan dalam bahasa apa pun. Informasi tamu dimuat ke dalam menu elektronik dari panel administratif SmartTouch POS. Jika pengguna Menu elektronik memerlukan antarmuka khusus, harap beri tahu kami. Saat ini tersedia dalam 7 bahasa dan kami bersedia mempertimbangkan pembaruan.

Artikel tentang topik tersebut