ประวัติความเป็นมาของแมคโดนัลด์ สิ่งที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับแมคโดนัลด์

ประวัติความเป็นมาของการสร้าง บริษัท ข้ามชาติ McDonald's ดึงดูดความสนใจของผู้คนหลายล้านคน

บริษัทอเมริกัน McDonalds Corporation เป็นหนึ่งในเครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่ใหญ่ที่สุดในโลก ผู้เยี่ยมชมประมาณ 68 ล้านคนใช้บริการทุกวัน จำนวนสาขาของแมคโดนัลด์เกิน 35,000 สาขาและดำเนินงานใน 119 ประเทศ รายได้รวมต่อปีของพวกเขาอยู่ที่เกือบ 45 พันล้านดอลลาร์

มาดูประวัติโดยย่อของบริษัท McDonald's ซึ่งเป็นผู้ก่อตั้ง ข้อเท็จจริงและเหตุการณ์ที่น่าสนใจจากชีวิตของยักษ์ใหญ่ด้านอาหาร

ก้าวแรก

ในช่วงทศวรรษที่ 20 ของศตวรรษที่ผ่านมา ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดแห่งแรกของ บริษัท WhiteCastle ปรากฏตัวในอเมริกา โดยมีเมนูประกอบด้วยแฮมเบอร์เกอร์ที่แปลกใหม่ ด้วยการพัฒนาถนนและเครือข่ายของปั๊มน้ำมัน ร้านอาหารแบบขับรถเข้าไปได้เริ่มแข่งขันกับพวกเขา โดยที่นักท่องเที่ยวสามารถทานของว่างได้โดยไม่ต้องลงจากรถ สถานประกอบการที่คล้ายกันนี้เปิดขึ้นในซานเบอร์นาร์ดิโน แคลิฟอร์เนีย โดยพี่น้องริชาร์ดและมอริซ แมคโดนัลด์

แมคโดนัลด์สาขาแรกสุด

เมนูของร้านอาหารมีมากกว่า 20 รายการ โดยส่วนใหญ่เป็นเนื้อทอด มันเกิดขึ้นในช่วงทศวรรษที่ 40 และธุรกิจนี้สร้างรายได้ที่ดี แต่การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วทำให้สองพี่น้องเกิดแนวคิดใหม่ในการจัดระเบียบ พวกเขาตัดสินใจสร้างบางสิ่งเช่นสายพานลำเลียงขนาดเล็กสำหรับการผลิตอาหารจานด่วนและการบริการลูกค้า

ต้นตำรับแห่งอนาคตแมคโดนัลด์

เพื่อให้ใกล้เคียงกับความเป็นจริงมากขึ้น เจ้าของภัตตาคารจึงได้จัดทำโปรเจ็กต์เต็มรูปแบบสำหรับร้านอาหารแห่งอนาคตบนสนามเทนนิสของตน เราคิดตลอดกระบวนการตั้งแต่การเตรียมอาหารไปจนถึงการสร้างสภาพแวดล้อมรอบๆ ร้าน ไปจนถึงรายละเอียด

เมนูประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดของลูกค้า: กาแฟ มิลค์เชค โคล่ายอดนิยม มันฝรั่งทอด และพาย มีการตัดสินใจที่จะทำแฮมเบอร์เกอร์เป็นอาหารจานเด่น การลดความซับซ้อนของเมนูทำให้สามารถละทิ้งบริการพ่อครัวราคาแพงได้ เครื่องใช้โลหะแบบดั้งเดิมถูกแทนที่ด้วยกระดาษ จาน ช้อนและส้อมหายไป ไม่จำเป็นต้องมีพนักงานเสิร์ฟเช่นกัน - ลูกค้าได้รับการบริการตนเอง

หนึ่งในเมนูแรกๆ

องค์กรแรงงานใหม่เพิ่มความเร็วในการเตรียมอาหารอย่างรวดเร็วและลดต้นทุน แฮมเบอร์เกอร์ลดราคาเหลือ 15 เซ็นต์ ซึ่งเป็นครึ่งหนึ่งของต้นทุนของคู่แข่ง

ร้านอาหารที่ได้รับการปรับปรุงใหม่อย่าง Original McDonald's เปิดให้บริการในปี 1948 และได้รับความนิยมตั้งแต่วันแรกๆ ประวัติศาสตร์ของการสร้างสรรค์และพัฒนาแบรนด์ที่มีชื่อเสียงจึงเริ่มต้นขึ้น

หลังจากการจัดระเบียบใหม่ ลดความซับซ้อนของเมนูและชื่อ นี่คือลักษณะที่ McDonald's ที่อัปเดตปรากฏต่อหน้าโลกในปี 1948

ใบอนุญาตครั้งแรก

มูลค่าการซื้อขายในร้านอาหารเพิ่มขึ้น หลังจากนั้นไม่นานก็มีมูลค่าสูงถึง 350,000 ดอลลาร์ต่อปี สถาบันของพี่น้องทั้งสองค่อยๆ มีชื่อเสียงไปทั่วแคลิฟอร์เนีย และได้รับการเขียนถึงในสื่อ MacDonalds ได้รับข้อเสนอหลายร้อยข้อเสนอเพื่อขายใบอนุญาต แฟรนไชส์กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในเวลานั้นโดยเชื่อกันว่านี่เป็นวิธีที่รวดเร็วและให้ผลกำไรในการหารายได้อย่างจริงจัง

ในปี 1953 ร้านอาหารเดิมได้รับการบูรณะขึ้นใหม่ และมีซุ้มประตูในตำนานปรากฏขึ้น พี่น้องทั้งสองได้เปลี่ยนร้านอาหารที่ได้รับใบอนุญาตในรัฐแอริโซนาให้เป็นต้นแบบสำหรับเจ้าของแฟรนไชส์ในอนาคต การออกแบบอาคารประกอบด้วยหลังคาที่โดดเด่นและส่วนโค้งสีทองที่ด้านข้าง

ร้านอาหารในรัฐแอริโซนา

ผู้ก่อตั้งแมคโดนัลด์

ในปี 1954 โชคชะตาพาสองพี่น้องมาพบกับ Raymond Albert Kroc พนักงานขายนักเดินทางวัยกลางคนซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ Ray Kroc ตอนนั้นเขาขายเครื่องผสมอาหารสำหรับร้านกาแฟ และเขาแวะมาที่ San Bernardino เพื่อถามว่าใครสั่ง 8 เครื่องในคราวเดียว และทำไม ในเมื่อปกติพวกเขารับไม่เกิน 2 ชิ้น

พี่น้อง Richard และ Maurice MacDonald และ Ray Kroc

การจัดระบบร้านอาหารและระดับการบริการทำให้ Kroc ประหลาดใจถึงแก่นแท้ เขาประเมินโอกาสที่เป็นประโยชน์ของเทคโนโลยีที่เขาเห็นอย่างรวดเร็ว เขามองว่าพวกเขาเป็นการสร้างระบบระดับโลกโดยอาศัยร้านอาหารดังกล่าว Kroc ได้ข้อสรุปที่ชัดเจน: “ระบบเช่นนี้น่าจะใช้ได้ทั่วโลก!”

เช่นเดียวกับแฟรนไชส์หลายรายในสมัยนั้น McDonald's ขายแฟรนไชส์ด้วยเงินเพียงเล็กน้อย ไม่คิดดอกเบี้ยจากรายได้ของคู่ค้า และไม่สนใจในคุณภาพและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์จากคู่ค้า พวกเขาเซ็นสัญญาเพียง 15 ฉบับเท่านั้น Kroc มีวิสัยทัศน์เกี่ยวกับกระบวนการนี้ และเขาได้เชิญพี่น้องให้มอบสิทธิ์ในการขายใบอนุญาตให้กับเขา มีการลงนามข้อตกลงที่เกี่ยวข้องโดยให้ Kroc สามารถขายแฟรนไชส์ของ McDonald ได้ในราคา 950 ดอลลาร์ต่ออัน เจ้าของแฟรนไชส์ต้องจ่าย 1.9% ของรายได้ โดยที่ Kroc ได้รับ 1.4% และพี่น้อง 0.5% อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันมูลค่าแฟรนไชส์ของ McDonald's อยู่ที่ 1 ล้านเหรียญสหรัฐ

แนวทางใหม่ของ Ray Kroc ในการทำแฟรนไชส์

ประวัติความเป็นมาของบริษัท McDonald's System Inc เริ่มต้นในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2498 เมื่อเรย์จดทะเบียนอย่างเป็นทางการ หลายคนมีส่วนร่วมในธุรกิจแฟรนไชส์อย่างมืออาชีพแล้ว บริษัท ยังห่างไกลจากบริษัทแรกในประเทศในด้านนี้ แต่หลายปีผ่านไป แมคโดนัลด์ก็ก้าวไปสู่ระดับชาติ และจากนั้นก็เริ่มเดินขบวนอย่างมีชัยไปทั่วโลก

ในสมัยนั้น ความกังวลหลักของผู้ที่ขายแฟรนไชส์คือการได้รับเงินให้ได้มากที่สุดเพื่อซื้อใบอนุญาต การพัฒนาแบรนด์ การสร้างระบบที่เป็นหนึ่งเดียวกับพันธมิตร การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ทางเทคโนโลยีที่สม่ำเสมอ และเงื่อนไขอื่นๆ ของสัญญาจางหายไปในเบื้องหลัง

Kroc จัดระบบแฟรนไชส์ในรูปแบบใหม่โดยพื้นฐาน

เขาเชื่อมั่นว่าหากเจ้าของแฟรนไชส์ใส่ใจกับความสำเร็จของผู้รับแฟรนไชส์แล้ว สิ่งนี้จะส่งผลให้ตัวพวกเขาเองประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน ผู้ก่อตั้งแมคโดนัลด์ละทิ้งการแสวงหาผลกำไรจากผู้ซื้อแฟรนไชส์ทันทีโดยบังคับให้พวกเขาซื้ออุปกรณ์และผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเลือก เรย์เป็นคนแรกที่สร้างความสัมพันธ์กับผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์บนพื้นฐานของความสัมพันธ์ที่ยุติธรรมและเท่าเทียมกัน โดยเปิดโอกาสให้พวกเขาได้รับเงินตั้งแต่แรกเริ่ม

Kroc ตั้งเป้าหมายในการสร้างเครือข่ายองค์กรซึ่งจะใช้กฎการบริการที่เหมือนกันและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้า เงื่อนไขของข้อตกลงใบอนุญาตกับผู้รับแฟรนไชส์คือเมนูและราคาที่รวมเป็นหนึ่ง ส่วนมาตรฐาน และคุณภาพสูงในแต่ละสถานประกอบการของเครือ

แมคโดนัลด์ในเมืองดาวนีย์ แคลิฟอร์เนีย

เรย์หยุดขายแฟรนไชส์ทั่วทั้งรัฐ นับจากนี้ใบอนุญาตให้สิทธิเปิดร้านอาหารได้เพียงแห่งเดียวเท่านั้น หากเจ้าของยอมรับความไว้วางใจและปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมดของข้อตกลง Krok ก็อนุญาตให้เขาเปิดร้านกาแฟอีกแห่งในบริเวณนี้

ร้านอาหารผู้ก่อตั้ง

เรย์ตัดสินใจเลือกเมืองเดสเพลนส์ รัฐอิลลินอยส์ เป็นที่ตั้งร้านอาหารของเขา การจัดงานของสถานประกอบการกลายเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุดสำหรับเรย์ในขณะนั้น สถานการณ์มีความซับซ้อนเนื่องจากใบอนุญาตมีผลใช้บังคับแล้วในรัฐซึ่งพี่น้องขายให้กับผู้ประกอบการในท้องถิ่นรายหนึ่ง ฉันต้องซื้อใบอนุญาตนี้

McDonald's ร้านแรกของ Ray Kroc ใน Des Plaines รัฐอิลลินอยส์

ภายในหนึ่งปี รายได้ที่ร้านอาหาร Des Plaines สูงถึง 200,000 ดอลลาร์ การเป็นเจ้าของแฟรนไชส์ของ McDonald's กลายเป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้มาก ร้านอาหารจ่ายเองในเวลาเกือบปี

ตัวอย่างของ Eget

ผู้ซื้อใบอนุญาตรายแรกคือคนรู้จักของ Kroc จากสนามกอล์ฟ Rolling Green อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ โดยรวมก็ไม่ได้ผลดีนัก

ทุกอย่างเปลี่ยนไปเมื่อร้านอาหารในเมืองวอคีแกนซึ่งมีอดีตช่างพิมพ์จากโรงพิมพ์ Sanford Agatha เริ่มเปิดดำเนินการ หลังจากลงทุนเงินออมส่วนตัวทั้งหมดแล้ว Agate ก็จัดการงานของสถานประกอบการของเขาเป็นการส่วนตัว ธุรกิจที่ร้านอาหารดำเนินไปด้วยดีตั้งแต่วันแรก มีการต่อแถวที่ร้านอาหารทุกวัน และในเมืองที่มีประชากร 60,000 คน รายได้ของเจ้าของภัตตาคารผู้มุ่งมั่นรายนี้มากกว่าของ Kroc ในทันทีและมีมูลค่า 250,000 ดอลลาร์ในปีแรก ในไม่ช้า คู่รัก Eget ก็ย้ายเข้าไปอยู่ในคฤหาสน์ของตัวเอง ซึ่งตั้งอยู่ในย่านที่อยู่อาศัยอันหรูหราแห่งใหม่

ตัวอย่างของ Eget กระตุ้นให้เกิดผู้คนจำนวนมากที่ต้องการได้รับใบอนุญาต ภายในปี 1960 จำนวนร้านอาหารของแมคโดนัลด์เพิ่มขึ้นเป็น 250 แห่ง

เมื่อถึงเวลานั้นบริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็น McDonald's Corporation

การซื้อกิจการของบริษัท

ในปีต่อมา พี่น้องแมคโดนัลด์ได้เชิญ Kroc ให้ซื้อสิทธิ์ในการใช้เทคโนโลยีที่พวกเขาพัฒนาขึ้นจากพวกเขา พวกเขาพิจารณาว่าเงิน 189,000 ดอลลาร์ที่พวกเขาได้รับสำหรับปีในรูปแบบ 0.5% ของรายได้ของเครือข่ายไม่เหมาะกับพวกเขา พี่น้องทั้งสองต้องการได้รับเงินหนึ่งล้านต่อ 700,000 เพื่อจ่ายภาษีและยุติความสัมพันธ์กับตัวแทนของพวกเขา ซึ่งทำให้พวกเขาประสบปัญหาและปวดหัวมากขึ้นเรื่อยๆ

เงินจำนวนนั้นถือเป็นจำนวนเงินที่เรย์และบริษัทของเขาไม่สามารถจ่ายได้ แฮร์รี ซอนเนนบอร์น หัวหน้าฝ่ายการเงินของคร็อคเข้ามาช่วยเหลือแล้ว เขาพยายามโน้มน้าวเจ้าหนี้ว่า McDonald's อยู่ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ และการขายแฮมเบอร์เกอร์เป็นเพียงแหล่งเงินทุนสำหรับเช่าเท่านั้น ผู้ให้กู้ซึ่งเริ่มแรกไม่เต็มใจที่จะเสี่ยงในการให้กู้ยืมแก่หน่วยงานที่ไม่รู้จักซึ่งขายแฮมเบอร์เกอร์ ได้ตกลงที่จะจัดหาเงินทุนให้กับบริษัทอสังหาริมทรัพย์แห่งหนึ่ง

ในที่สุดครกก็ปลดพันธนาการข้อตกลงกับพี่น้องและได้รับอิสรภาพ มันมาในราคา: การชำระคืนเงินกู้มีค่าใช้จ่าย 14 ล้านดอลลาร์

แมคโดนัลด์ได้รับโอกาสในการเดินหน้าต่อไป ใช้เงินกู้จากแวดวงการเงินธุรกิจ ขยายเมนูอาหาร และเปลี่ยนแปลงการตกแต่งภายในตามความต้องการของตลาด เรื่องราวความสำเร็จของ McDonald's ได้เข้าสู่ยุคใหม่แล้ว

การขยายบริษัท

ในตอนท้ายของปี พ.ศ. 2508 แมคโดนัลด์มีบริษัท 731 แห่งในรัฐส่วนใหญ่ของประเทศ ทุกปีบริษัทได้เปิดร้านอาหารใหม่มากกว่า 100 แห่ง

ในปี 1968 Kroc ตัดสินใจลาออกจากตำแหน่งประธานาธิบดี โดยมอบความไว้วางใจให้ Fred Turner นักเรียนของเขาเป็นผู้ควบคุม

เฟรด เทิร์นเนอร์

ภายใต้เทิร์นเนอร์ การก่อสร้างจุดเร่งด่วนเริ่มต้นขึ้นภายใต้โครงการใหม่ ส่วนโค้งสีทองหายไป และใช้อิฐแทนกระเบื้องสี หลังคาเอียงถูกแทนที่ด้วยหลังคามุงหลังคาสมัยใหม่ ขนาดของอาคารเพิ่มขึ้น และมีโต๊ะและเก้าอี้สำหรับผู้มาเยี่ยมชมปรากฏอยู่ภายใน

จำนวนสิ่งอำนวยความสะดวกที่ได้รับมอบหมายเพิ่มขึ้นทุกปี ในปี พ.ศ. 2517 มีการสร้างคะแนน 515 คะแนน เครือข่ายทั้งหมดถึง 3 พัน

กิจกรรมต่างประเทศของบริษัท

ประวัติความเป็นมาของการขยายสาขาในต่างประเทศของ McDonald เริ่มต้นขึ้นในปี 1967 เมื่อมีการเปิดสาขาในแคนาดา ตามมาด้วยการนำเสนอในยุโรปและญี่ปุ่น ปัจจุบัน ภูมิภาคเหล่านี้สร้างรายได้ 80% ของบริษัทในต่างประเทศ

หลังจากการเจรจานานถึง 14 ปี ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2533 ร้านอาหารแมคโดนัลด์แห่งแรกก็เริ่มเปิดดำเนินการในมอสโก ในด้านพื้นที่ยังคงเป็นพื้นที่ที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป ในวันเปิดงานมีการเสิร์ฟชาว Muscovites มากกว่า 30,000 คนและแขกของเมืองหลวง

ร้านอาหารแมคโดนัลด์แห่งแรกในมอสโก

ขณะนี้ในประเทศของเรามีสถานประกอบการฟาสต์ฟู้ด 615 แห่งซึ่งมีพนักงาน 47,000 คน

เกี่ยวกับชื่อแบรนด์

การสะกดชื่อแบรนด์ที่ถูกต้องสามารถพบได้ในโลโก้บริษัท: McDonald's

เห็นได้ชัดว่ามาจากชื่อของพี่น้องแมคโดนัลด์ผู้คิดค้นระบบสายพานลำเลียงอาหารจานด่วน จากนั้น Croc ก็ซื้อเครื่องหมายการค้า ซึ่งเป็นผู้สร้างแบรนด์ระดับโลกที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลภายใต้ชื่อนี้

ในนามสกุลของสกอตแลนด์ที่ขึ้นต้นด้วยอนุภาคป๊อปปี้ จุดเริ่มต้นดังกล่าวบ่งชี้ว่าเป็นของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง คำว่า "หมาก" แปลว่า "ลูก" ดังนั้น MacDonald จึงแปลว่า "บุตรของโดนัลด์"

ในการถอดความภาษารัสเซียคำนี้มักใช้กับเครื่องหมายอ่อน ๆ อนุญาตให้ใช้ตัวเลือกนี้ ในเว็บไซต์รัสเซียของบริษัท มีการระบุชื่อ "McDonald's"

ตัวอักษร "s" ต่อท้ายไม่ได้หมายถึงพหูพจน์ แต่เป็นกรณีสัมพันธการก แสดงว่าบริษัทเป็นของเจ้าของนามสกุล

โลโก้ถูกสร้างขึ้นมาอย่างไร

โลโก้ของแมคโดนัลด์คือตัวอักษร "M" ประวัติความเป็นมาของโลโก้เริ่มต้นจาก Richard McDonald เมื่อพิจารณาถึงการออกแบบร้านอาหารที่ได้รับใบอนุญาตแห่งแรกที่จะสร้างขึ้นในรัฐแอริโซนาในปี 1953 Dick ได้เสนอให้ติดตั้งซุ้มโค้งสีทองสดใสสองอันบนหลังคาของอาคาร

ขั้นตอนในการเปลี่ยนโลโก้และการออกแบบบรรจุภัณฑ์ของแมคโดนัลด์

จนถึงปี 1962 โลโก้ของบริษัทเป็นรูปพ่อครัว Speedee ที่กำลังเต้นรำอยู่

รูปภาพของพ่อครัวตัวน้อยกำลังเต้นรำ

รูปภาพของตัวอักษร "M" ในรูปแบบของซุ้มสีทองสองอันที่เจาะหลังคาของสถานประกอบการนั้นวาดโดย Jim Schindler โครงการของเขาได้รับการอนุมัติเป็นโลโก้บริษัทอย่างเป็นทางการ

ในปี 1968 ในระหว่างการปรับปรุงการออกแบบร้านอาหารในเครือทั้งหมด หลังคาถูกถอดออก ทิ้งจดหมายที่มีชื่อของบริษัทไว้

ซุ้มโค้งสีทองเป็นสัญลักษณ์ของเหมืองทองคำที่มาพร้อมกับการเป็นเจ้าของแฟรนไชส์ของแมคโดนัลด์

สีเขียวเข้มใหม่ซึ่งปรากฏในปี 2550 เป็นสัญลักษณ์ของความมุ่งมั่นของบริษัทที่มีต่อสิ่งแวดล้อม อย่างไรก็ตาม สีพื้นหลังของโลโก้จะเปลี่ยนไปเป็นระยะ

โปรแกรมโฆษณา

ตัวตลกโรนัลด์

ลักษณะเด่นของบริษัทคือ Ronald the Clown ซึ่งกลายเป็นบุคคลยอดนิยมในหมู่เด็กอเมริกัน การเปิดตัวของเขาเกิดขึ้นในปี 2506 ทางโทรทัศน์ ในเวลานั้น เครือ McDonald's ใช้เงินครึ่งล้านดอลลาร์ต่อปีในการโฆษณา และส่วนใหญ่ไปผลิตวิดีโอเกี่ยวกับ Ronald the Clown เขาปรากฏตัวในการนำเสนอร้านอาหารใหม่ทุกแห่ง ทำให้เกิดฝูงชนบนถนนใกล้สถานประกอบการริมถนน

โรนัลด์ แมคโดนัลด์ คนแรก

การโฆษณาของแมคโดนัลด์ไม่ส่งเสริมอาหารที่เสิร์ฟในสถานประกอบการมากนัก แต่เป็นบรรยากาศของวันหยุดที่ร่าเริงซึ่งครอบงำภายในผนังร้านกาแฟ สิ่งนี้ไหลออกมาจากจอโทรทัศน์ ปรากฏอยู่ในเรื่องราวโฆษณา และสร้างขึ้นจากความพยายามของพนักงานในสถานประกอบการแห่งนี้

ดูสิว่าแฮมเบอร์เกอร์และบิ๊กแม็คของมันดูน่ารับประทานและน่าดึงดูดเพียงใดในโฆษณาของแมคโดนัลด์ ไม่ว่าจะเป็นเนื้อทอด ผักกาดหอม และขนมปังที่โปร่งสบายทำให้เกิดความปรารถนาอย่างไม่อาจต้านทานได้ที่จะไปที่ร้านฟาสต์ฟู้ดที่ใกล้ที่สุดของบริษัทเพื่อลองชิมความงามทั้งหมดนี้ทันที

การแบ่งประเภทของแมคโดนัลด์

เหตุการณ์ ข้อเท็จจริงจากชีวิตของบริษัท

ตั้งแต่ปี 1986 The Economist ได้กำหนดมูลค่าที่แท้จริงของสกุลเงินประจำชาติโดยใช้ดัชนี Big Mac เนื่องจากแมคโดนัลด์มีอยู่ในประเทศส่วนใหญ่ และบิ๊กแมคมีส่วนประกอบหลักของตะกร้าอาหาร ราคาของเบอร์เกอร์จึงสะท้อนถึงระดับรายได้ของประชากร

เพื่อให้ลูกค้าต้องการอยู่ในร้านกาแฟนานขึ้น ระบบจึงตัดสินใจให้บริการ Wi-Fi ฟรี

Big Mac เป็นหนึ่งในสัญลักษณ์ของ McDonald's ในปัจจุบัน

บิ๊กแม็ค

รสชาติของบิ๊กแมคยังคงไม่เปลี่ยนแปลงนับตั้งแต่ปี 1967 เมื่อมีการเปิดตัวแซนด์วิช

Ray Kroc ไม่เพียงแต่เป็นนักกอล์ฟตัวยงเท่านั้น แต่ยังรักกีฬาเบสบอลอีกด้วย เมื่ออายุ 72 ปี เขากลายเป็นเจ้าของทีมเบสบอล

กลายเป็นประเพณีที่ร้านอาหารของแมคโดนัลด์จะแนะนำสินค้าตามฤดูกาลเป็นเวลาสองถึงสามเดือน หลังจากนั้นจะหายไปและกลับมาอีกครั้ง

แผนงานและโอกาสในทันที

ปัจจุบัน McDonald's Corporation ยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอาหารฟาสต์ฟู้ดระดับโลก ส่วนแบ่งในตลาดนี้คือ 17.5%

ภาวะทางการเงิน

McDonald's มีกำไร 698.7 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สี่ของปี 2560 กำไรสุทธิเพิ่มขึ้น 17% ในช่วงนี้

รายได้ต่อปีของบริษัทลดลง 11% บริษัทและผู้เชี่ยวชาญอธิบายเรื่องนี้ด้วยการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ งานอยู่ระหว่างดำเนินการเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งของร้านแฟรนไชส์ที่ได้รับใบอนุญาตจาก 44% เป็น 93%

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า บริษัทประสบปัญหาจากการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจาก Subway และ Burger King เครือข่ายรถไฟใต้ดินได้แซงหน้าไปแล้วในแง่ของจำนวนหน่วยในตลาดรัสเซีย ผู้เล่นระดับภูมิภาคในประเทศกำลังพัฒนาเริ่มแข็งแกร่งขึ้น ซึ่งจะทำให้การแข่งขันรุนแรงขึ้น ปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่อาจทำให้ผลการดำเนินงานทางการเงินของบริษัทแย่ลง

แผนเอ็มซีดี

ในปี 2018 เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญ: คำสั่งเสียง ร้านอาหารไร้เงินสด การจดจำใบหน้า และความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว

มีการวางแผนการเปลี่ยนแปลงเมนู ร้านอาหารจะขายอาหารในราคา 1 ดอลลาร์ 2 ดอลลาร์ และ 3 ดอลลาร์

มีการประกาศว่าจะไม่มีชีสเบอร์เกอร์ใน Happy Meals สำหรับเด็กอีกต่อไป เพื่อสร้างความสมดุลทางโภชนาการของลูกค้ารุ่นเยาว์ คุณค่าทางโภชนาการของชุดทารกมีการวางแผนไว้ที่ 600 แคลอรี่หรือน้อยกว่า

McDonald's Corporation จะยังคงสานต่อพันธกิจที่ว่า "การเสิร์ฟสถานที่และวิธีการรับประทานอาหารที่แขกชื่นชอบ"

ปัจจุบัน McDonald's เป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมฟาสต์ฟู้ดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก นี่คือสถานที่สำหรับการเฉลิมฉลองกับครอบครัว การเดตสุดโรแมนติก การพบปะกับเพื่อนฝูง และอาหารว่างมื้อเที่ยง ในขณะเดียวกัน การมีร้านอาหารของ McDonald's ในชีวิตของเราก็เริ่มคุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว และระบบการทำงานและบริการของร้านเหล่านั้นก็มีความยืดหยุ่นและคล่องตัวมาก จนเป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะจินตนาการว่าไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป

ในขณะเดียวกัน ผู้ก่อตั้ง McDonald's ซึ่งมีชีวประวัติไม่เพียงแต่เต็มไปด้วยความคิดที่ประสบความสำเร็จและความปรารถนาที่บรรลุผลสำเร็จเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความล้มเหลวและวิกฤตการณ์ต่างๆ ครั้งหนึ่งได้ใช้ความพยายามอย่างมากที่จะทำให้ระบบนี้ล่มสลายอย่างปลอดภัย แน่นอนว่าเราไม่ได้พูดถึงแค่ Ray Kroc ซึ่งสามารถปรับใช้และปรับปรุงระบบบริการความเร็วสูงในเครือข่ายร้านอาหารของ McDonald's เท่านั้น เรากำลังพูดถึงทีมงานขนาดใหญ่ที่ทำงานในระบบนี้ด้วย และแน่นอนเกี่ยวกับพี่น้อง Dick และ Maurice McDonald ซึ่ง Ray Kroc ยืมชื่อและเทคโนโลยีมาทำธุรกิจของเขา

ผู้ก่อตั้งแมคโดนัลด์

ชีวประวัติของ Ray Kroc (1902-1984) นักธุรกิจชาวอเมริกันผู้บุกเบิกร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าคุณควรเชื่อในความสำเร็จเสมอและทุกวัยแม้จะมีโชคชะตาผันผวนต่างๆ งานในการจัดระเบียบเครือแมคโดนัลด์เริ่มต้นขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาของเรย์ เมื่อถึงเวลานั้น เขามีโรคทางกายร้ายแรงหลายอย่างแล้ว (หนึ่งในนั้นคือโรคเบาหวาน) อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ได้หยุดผู้ประกอบการในอาชีพของเขา กิจกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และระเบียบวินัยเป็นองค์ประกอบหลักของความสำเร็จของ Ray Kroc

แคเรียร์สตาร์ท

Ray Kroc เกิดเมื่อวันที่ 5 ตุลาคม พ.ศ. 2445 ในรัฐอิลลินอยส์ (ชิคาโก) เขาเป็นลูกคนโตในจำนวนสามคน สถานการณ์ทางการเงินที่ยากลำบากในครอบครัวไม่ได้เปิดโอกาสให้เด็กชายได้รับการศึกษาที่ดี (เรย์เรียนจบเพียงสิบชั้นเรียนเท่านั้น) อย่างไรก็ตาม Kroc ในวัยเยาว์เชื่อว่าการทำงานหนักจะนำพาเขาไปสู่ความสำเร็จได้ในที่สุด เขาพยายามเริ่มต้นธุรกิจแรกเมื่ออายุ 15 ปี โดยขายเครื่องดนตรีและโน้ตเพลงกับเพื่อน ๆ

หลังจากกลับจากแนวหน้า (ในช่วงสงครามโลกครั้งที่หนึ่ง) คร็อคก็แต่งงานและเริ่มทำงานเป็นพนักงานขายถ้วยกระดาษ ในช่วงเวลานี้ จิตวิญญาณของผู้ประกอบการและแนวทางที่สร้างสรรค์ในการดำเนินธุรกิจของเขาเริ่มปรากฏให้เห็น ดังนั้นผู้ก่อตั้ง McDonald's ในอนาคตจึงเกิดแนวคิดในการจัดการส่งน้ำถึงบ้านของคุณ อย่างไรก็ตาม ความคิดของเขาไม่ได้รับการสนับสนุน จากนั้นคร็อคจะจัดให้มีการทดลองส่งน้ำฟรีครั้งแรก วิธีการทางการตลาดนี้ไม่เพียงแต่ได้ผล แต่ยังประสบความสำเร็จอย่างมากอีกด้วย สิ่งประดิษฐ์ต่อไปของ Kroc คือเครื่องมัลติมิกซ์เซอร์ ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่ช่วยให้คุณชงค็อกเทลได้ 5 แก้วในคราวเดียว (1937) เรย์ยังเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองด้วยการขายเครื่องผสมอาหารอเนกประสงค์ อย่างไรก็ตามต้องใช้เวลาถึงสองปีกว่าสินค้าจะค่อยๆ ครองตลาด

พบกับแมคโดนัลด์

ในปี 1954 Kroc ได้พบกับพี่น้องแมคโดนัลด์ Dick และ Maurice ซึ่งเป็นเจ้าของร้านอาหารเล็กๆ ในซานเบอร์นาร์ดิโน (แคลิฟอร์เนีย) สถานประกอบการแห่งนี้ใช้มัลติมิกซ์เซอร์ของ Ray แปดตัว แต่นี่ไม่ใช่สิ่งที่ดึงดูดความสนใจของนักธุรกิจ จุดเด่นของร้านอาหารคือระบบบริการลูกค้าความเร็วสูง: เสิร์ฟมันฝรั่งทอด แฮมเบอร์เกอร์ มิลค์เชค ฯลฯ ตัวอย่างเช่น เตรียมมิลค์เชค 40 แก้วในเวลาเดียวกัน บริการความเร็วสูงถูกสร้างขึ้นผ่านสายการผลิตเพื่อให้บริการตามคำสั่ง นอกจากนี้อาหารทุกจานยังมีราคาไม่แพงจึงเข้าถึงได้ทั่วไป ตัวร้านอาหารเองก็สะอาดและเป็นระเบียบ พนักงานทุกคนสวมเครื่องแบบ ซึ่งสร้างความประทับใจเชิงบวกเช่นกัน

สิ่งที่เขาเห็นทำให้ Kroc ประหลาดใจมากจนเขาเชิญพี่น้องแมคโดนัลด์มาร่วมงานด้วย ดิ๊กและมอริซปฏิเสธที่จะขยายการผลิต แต่พวกเขาตกลงทำข้อตกลงตามที่ Kroc ได้รับสิทธิ์ในการทำซ้ำธุรกิจของ McDonald โดยใช้ชื่อของพวกเขา และพวกเขาได้รับ 0.5% ของรายได้

การเกิดใหม่ของแมคโดนัลด์

ในกระบวนการปรับใช้ร้านอาหารรูปแบบใหม่ Ray กำลังปรับปรุงระบบการบริการความเร็วสูง ตอนนี้พนักงานแต่ละคนต้องดำเนินการอย่างเข้มงวดเพียงครั้งเดียว เนื่องจากเมนูอาหารมีจำนวนจำกัด การเคลื่อนไหวดังกล่าวจึงค่อนข้างสมเหตุสมผล นอกจากนี้พนักงานทุกคนยังต้องมีการลงโทษทางวินัยอย่างเข้มงวด ผู้ก่อตั้ง McDonald's ชอบที่จะพูดซ้ำวลีที่โด่งดังในเวลาต่อมา: "มนุษย์ไม่มีอะไรอยู่ในตัวเขาเอง สิ่งสำคัญคือองค์กร”

คร็อคยังใช้การคำนวณที่แม่นยำในการทำอาหารอีกด้วย ตัวอย่างเช่น เบอร์เกอร์แพตตี้ถูกสร้างขึ้นตามข้อกำหนดที่เข้มงวด: น้ำหนัก - 1.6 ออนซ์ (ประมาณ 45 กรัม) เส้นผ่านศูนย์กลาง - 3.875 นิ้ว (ประมาณ 10 ซม.) ปริมาณไขมัน - ไม่เกิน 19% เป็นต้น เบอร์เกอร์ทั้งหมดมีขนาดเท่ากันและ คุณภาพสูง. เพื่อรักษาความถูกต้องแม่นยำของกระบวนการผลิต Croc ยังสร้างห้องปฏิบัติการพิเศษขึ้นมาด้วย และในปีพ.ศ. 2504 ผู้ก่อตั้งแมคโดนัลด์ได้จัดชั้นเรียนในโครงการฝึกอบรมพิเศษ (ที่เรียกว่ามหาวิทยาลัยแฮมเบอร์เกอร์) มีการแนะนำวิธีการทางวิทยาศาสตร์ใหม่ๆ ในการบริหารร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดให้ประสบความสำเร็จแก่ผู้ได้รับใบอนุญาตและผู้ขาย

เรย์แนะนำชุดเครื่องแบบทหารบกสีขาวให้กับพนักงานของเขา วินัยในองค์กรก็คล้ายกับของกองทัพเช่นกัน นี่เป็นสาเหตุหลักว่าทำไมครกจึงไม่จ้างผู้หญิงในตอนแรกเพราะกลัวเรื่องรัก ๆ ใคร่ ๆ ที่อาจขัดขวางคำสั่งทหารที่เข้มงวด ต่อจากนั้น เด็กผู้หญิงยังคงได้รับอนุญาตให้ทำงาน แต่พวกเธอเลือกที่จะจ้างผู้หญิงที่น่าดึงดูดน้อยกว่า

ในปีพ.ศ. 2504 พี่น้องแมคโดนัลด์ตกลงที่จะให้ Kroc เป็นเจ้าของแบรนด์ของตนโดยสมบูรณ์ ทำให้เขามีอิสระในการจัดการ ควรสังเกตว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับตัวอักษร "M" (โลโก้ McDonald's อันโด่งดัง) อยู่ที่ 2.7 ล้านเหรียญสหรัฐ

บิ๊กแม็คตัวแรก

ผลผลิตที่สูงของร้านอาหารของ Kroc ซึ่งแทบจะไม่สามารถแยกแยะได้จาก McDonald's สาขาแรก แต่ก็มีข้อเสียอยู่ ด้วยความกลัวว่าจะทำให้ช่องทางการจำหน่ายช้าลง เรย์จึงถูกบังคับให้ปฏิเสธที่จะเพิ่มอาหารจานใหม่ลงในเมนูของเขา ผู้เยี่ยมชมเริ่มบ่นเกี่ยวกับความซ้ำซากจำเจของการรับประทานอาหารทีละน้อย - พวกเขาเบื่อที่จะกินอาหารเดิมๆ ทุกวัน ความพยายามทั้งหมดที่จะปรับปรุงคุณภาพของอาหารที่มีอยู่ไม่ได้นำไปสู่ที่ไหนเลย และแม้ว่าจะมีการใช้เงินมากกว่า 3 ล้านเหรียญไปกับความลับของการทอดมันฝรั่งแบบพิเศษเพียงอย่างเดียว!

ร้านกาแฟฟาสต์ฟู้ดเริ่มคุ้นเคยกับกระแสชีวิตที่เร่งรีบของคนยุคใหม่ซึ่งดูเหมือนว่าจะไม่สามารถเป็นอย่างอื่นไปได้ แน่นอนว่าตัวแทนที่โดดเด่นที่สุดของสถานประกอบการประเภทนี้คือ McDonald's

ลองนึกดูว่าจากสถานประกอบการสามหมื่นแห่งในเมืองหลวงของรัสเซีย ร้านอาหารที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดคือร้านแมคโดนัลด์ร้านแรกที่เปิดในจัตุรัส ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ตั้งแต่ปี 1990 ถึงปัจจุบัน เขาได้ให้บริการลูกค้าประมาณ 3 ล้านราย! ตัวเลขเหลือเชื่อ!

มันเริ่มต้นที่ไหน? มีร้านแมคโดนัลด์ในมอสโกกี่ร้าน?

สิ่งแรกก่อน

ประวัติการสร้างเพียงเล็กน้อย

สถานประกอบการของ McDonald's มีอายุประมาณเจ็ดสิบปี ประวัติความเป็นมาของการปรากฏตัวของมันน่าสนใจมาก!

ย้อนกลับไปในปี 1940 ในชุมชนเล็ก ๆ ที่ตั้งอยู่ในแคลิฟอร์เนีย (สหรัฐอเมริกา) ที่ทางแยกของถนนสองสาย Mac และ Dick สองพี่น้องได้จัดร้านอาหารมื้อเย็น ในนั้นมีเมนูอาหารมากมายและบริการที่เป็นเลิศ รวมถึงสำหรับผู้มาเยี่ยมชมโดยรถยนต์

ในปีพ.ศ. 2491 สองพี่น้องตัดสินใจเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานทั้งหมด ได้แก่ การเตรียมอาหาร (โดยการเพิ่มความเร็วในการเตรียมอาหาร) ความเร็วในการเสิร์ฟให้กับลูกค้า พร้อมด้วยคุณภาพของการบริการ นอกจากนี้ พื้นที่ร้านอาหารมีความสะดวกสบายมากขึ้น และบรรยากาศยังคงผ่อนคลายและเรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เมนูอาหารได้ลดลงเหลือเพียงไม่กี่รายการสำหรับผู้มาเยือน:

1. แฮมเบอร์เกอร์ (ราคา 15 เซ็นต์ - เมนูพิเศษของบ้าน!)
2. ชีสเบอร์เกอร์.
3. มันฝรั่งทอดแผ่น.
4. พายหวาน
5. เครื่องดื่มเย็นๆ
6. ชา กาแฟ นม

ในไม่ช้าเฟรนช์ฟรายส์ก็ปรากฏขึ้นแทนที่จะเป็นมันฝรั่งทอดซึ่งเป็นอาหารจานโปรดและเป็นที่ชื่นชอบมากในปัจจุบัน!

แต่สิ่งที่น่าประหลาดใจ: มีร้านอาหารที่น่าสนใจและแข่งขันได้เพียงแห่งเดียวในบ้านเกิดของพี่น้องแมคโดนัลด์ แต่ความคิดเรื่องการขยายตัวได้เข้ามาในความคิดของพวกเขาแล้ว

ในช่วงต้นทศวรรษที่ 50 ของศตวรรษที่ 20 ทุกอย่างเปลี่ยนไป: ความคุ้นเคยของ Mac และ Dick กับผู้ขายเครื่องผสม - ผู้ชายที่ชื่อ - เปลี่ยนความคิดในการทำธุรกิจไปอย่างสิ้นเชิง!

จากการประชุมครั้งนี้ทำให้เครือข่ายของ McDonald แพร่กระจายไปทั่วโลกอย่างแข็งขัน

แมคโดนัลด์สาขาแรกในมอสโก

วันเปิดร้านเป็นวันที่น่าจดจำไม่เพียงแต่สำหรับชาว Muscovites เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแขกในเมืองด้วย! สถานที่ของแมคโดนัลด์ตั้งอยู่บนพื้นที่ของร้านกาแฟ LIRA เดิมบนจัตุรัส Pushkinskaya

วันที่หัวแก้วหัวแหวน - 31 มกราคม 1990 - มีเมฆมากเล็กน้อยในแง่ของสภาพอากาศ แต่ถึงกระนั้นก็ตามคิวที่ด้านหน้าร้านอาหารแห่งใหม่ซึ่งให้บริการอาหารอเมริกันซึ่งชาวรัสเซียยังไม่รู้จักมีจำนวนประมาณห้าพันคน! และในวันแรกสถานประกอบการแห่งนี้ให้บริการผู้คนจำนวนมากเป็นประวัติการณ์ - ประมาณ 30,000 คน!

จากนั้นเครือร้านอาหารแห่งนี้ก็เริ่มขยายตัวอย่างรวดเร็ว มีการเปิดสาขาใหม่ในมอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และเมืองอื่นๆ ของรัสเซีย

ว่าแต่ มีแมคโดนัลด์ในมอสโกกี่ร้าน? เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง

ครัว

เมนูนี้มีทั้งอาหารอเมริกันล้วนๆ และอาหารประจำชาติของประเทศที่ร้านอาหารเปิด

เมนูของ McDonald ในมอสโกวันนี้มีอาหารต่อไปนี้ในส่วนหลัก:

1. แซนด์วิชเนื้อ (แฮมเบอร์เกอร์, ชีสเบอร์เกอร์, ดับเบิ้ลชีสเบอร์เกอร์, บิ๊กแม็ค, แกรนด์ชีสเบอร์เกอร์, ชีสเบอร์เกอร์เดอลุกซ์, บิ๊กเทสตี้)
2. ไก่และปลา (เบอร์เกอร์ไก่ ปีกไก่ ฟิเลโอฟิช กุ้งหลวง)
3. สไตล์คันทรี่อื่นๆ ซอส สลัด "ผัก" และ "ซีซาร์" น้ำสลัด "แฮปปี้มีล" พร้อมของเล่นสำหรับเด็ก)
4. อาหารเช้า (แมคมัฟฟิน ของว่าง ข้าวโอ๊ต แพนเค้ก ไข่เจียว ฯลฯ)
5. เครื่องดื่มและของหวาน (น้ำอัดลม น้ำผลไม้ กาแฟ ชา มิลค์เชค ขนมหวาน ไอศกรีม และอื่นๆ)
6. ผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล (รายการเมนูเพิ่มเติมที่แนะนำเป็นเวลาหลายเดือนขึ้นอยู่กับฤดูกาล โดยปกติจะประกอบด้วยอาหารต่อไปนี้: พายตามฤดูกาล แซนด์วิชแมคฟลูร์รี่ตามฤดูกาล น้ำเชค ฯลฯ

ร้านอาหารตั้งอยู่ที่ไหน?

ในปัจจุบันอาจมีบางคนกังวลกับคำถาม: มีร้าน McDonald's ในมอสโกทั้งหมดกี่ร้าน? คำตอบคือ ปัจจุบันมีสถานประกอบการมากกว่า 150 แห่ง! นี่เป็นตัวเลขที่น่าประทับใจ!

อย่างไรก็ตาม ร้านอาหารบนจัตุรัส Pushkinskaya ยังคงเป็นร้านที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด!

เครือข่ายร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดได้เข้ามาพัวพันกับเมืองหลวง ใกล้สถานีรถไฟใต้ดินเกือบทุกแห่ง มีที่ตั้งของร้านอาหารยอดนิยมของหลายๆ คนอย่างแมคโดนัลด์

ที่อยู่ในมอสโก:

ศูนย์การค้า "Okhotny Ryad", จัตุรัส Manezhnaya, 1;

กาเซตนี เลน อายุ 17 ปี;

เทียตราลนี โปรเอซด์, 5;

เซนต์. มาโรเซย์ก้า 9/2;

เซนต์. โบลชายา บรอนนายา ​​อายุ 29 ปี;

เซนต์. อาร์บัต อายุ 52 ปี;

เซนต์. ทากันสกายา, ½;

ฯลฯ มิรา อายุ 40 และคนอื่นๆ

ใช่แล้ว McDonald's มาไกลจากหมู่บ้านอเมริกันในแคลิฟอร์เนียอันห่างไกลมาสู่เมืองหลวงของรัสเซีย!

และมีร้านแมคโดนัลด์ในมอสโกกี่ร้าน - เอาใจคนรักอาหารจานด่วนมาก

ขอขอบคุณที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของแมคโดนัลด์ เราพยายามทำทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมเคารพเครื่องหมายการค้าและผลิตภัณฑ์ของ McDonald รวมถึงปฏิบัติตามภาระผูกพันเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิในความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้เรายังปกป้องและปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็ก ๆ ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและสำหรับความไว้วางใจใน McDonald's

นโยบายความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของแมคโดนัลด์

McDonald's Corporation มีความยินดีที่จะให้ข้อมูลแก่ลูกค้าทุกคนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดมั่นใจได้ว่า McDonald's ใช้ความระมัดระวังทุกประการเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์นี้

ประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวมและวิธีการนำไปใช้

แมคโดนัลด์เชื่อว่าอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่ และที่อยู่อีเมลของคุณ หากคุณให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เราโดยสมัครใจ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเก็บรวบรวมจากคุณเพื่อตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับเว็บไซต์ของ McDonald's ผลิตภัณฑ์ของ McDonald's หรือหากคุณลงทะเบียนบนเว็บไซต์เพื่อเข้าร่วมการแข่งขันที่จัดโดย McDonald's

การเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคล

แมคโดนัลด์อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลภายในครอบครัวของแมคโดนัลด์ ครอบครัวของ McDonald's ได้แก่ McDonald's Corporation ผู้ได้รับใบอนุญาตของเรา และบริษัทสาขาและบริษัทในเครือของเรา แน่นอนว่าข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้โดยครอบครัวของแมคโดนัลด์ตามนโยบายนี้เท่านั้น เป็นครั้งคราว เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ เราจะส่งข้อมูลทางการตลาด เช่น คูปองส่วนลด ผลิตภัณฑ์ใหม่ เป็นต้น หากคุณระบุว่าคุณไม่ต้องการรับเอกสารดังกล่าว เราจะไม่ส่งเอกสารเหล่านั้นให้กับคุณ

McDonald's อาจว่าจ้างบริษัทอื่นเพื่อทำหน้าที่หลายอย่าง เช่น ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ช่วยเหลือด้านโปรแกรมการตลาด การให้บริการด้านเทคนิคสำหรับเว็บไซต์ของเรา เป็นต้น บริษัทเหล่านี้อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามความจำเป็นเพื่อทำหน้าที่ดังกล่าว อย่างไรก็ตาม บริษัทเหล่านี้อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อทำหน้าที่นี้เท่านั้น และไม่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดได้

แมคโดนัลด์ไม่ขาย ถ่ายโอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามภายนอกครอบครัวแมคโดนัลด์ อย่างไรก็ตาม เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ บางครั้งเราจะส่งข้อมูลทางการตลาดในนามของพันธมิตรทางธุรกิจรายใดรายหนึ่งของเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขามอบให้ซึ่งอาจเป็นที่สนใจของคุณ คุณอาจถูกถามว่าคุณต้องการรับเอกสารทางการตลาดจากพันธมิตรทางธุรกิจของ McDonald หรือไม่ หากคุณระบุว่าคุณต้องการรับเอกสารดังกล่าว McDonald's จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับพันธมิตรเหล่านี้ แต่จะส่งจดหมายหรืออีเมลในนามของพันธมิตร

McDonald's ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลใดๆ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือคำขอทางกฎหมาย เพื่อปกป้องความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ เพื่อตอบสนองคำขอของคุณ และเพื่อให้ความร่วมมือกับการบังคับใช้กฎหมายหรือการสอบสวนด้านความปลอดภัยสาธารณะ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับเด็กของเรา

McDonald's มีความอ่อนไหวต่อปัญหาความเป็นส่วนตัวมาก เราภูมิใจในความมุ่งมั่นในระยะยาวต่อผู้เยี่ยมชมของเรา เราระมัดระวังเป็นพิเศษในการโต้ตอบกับผู้เข้าชมประเภทใดประเภทหนึ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นพิเศษ นั่นก็คือ เด็ก

บนเว็บไซต์ของเรา เรานำเสนอสิ่งต่างๆ เช่น เกมและหน้าระบายสี ที่ไม่ต้องการให้เด็กระบุข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เรารวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำกัดจากเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี (เช่น ที่อยู่อีเมล) เพื่อตอบสนองต่อคำขอของพวกเขาทางออนไลน์ ตัวอย่างเช่น เราอาจได้รับที่อยู่อีเมลของเด็กเพื่อส่งโปรแกรมรักษาหน้าจอให้พวกเขา แต่เราลบที่อยู่อีเมลออกจากระบบของเราทันที หรือเราอาจรวบรวมที่อยู่อีเมลของเด็กเพื่อกรอกรายละเอียดในการจับรางวัล เรายังอาจขอให้เด็กระบุที่อยู่อีเมลของผู้ปกครองเพื่อที่เราจะได้แจ้งเด็กหรือขอความยินยอมได้ หากไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง เราจะไม่รวบรวมข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมจากเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี เช่น ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ แมคโดนัลด์จะไม่เรียกร้องข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กเกินกว่าที่จำเป็นตามสมควรในการทำงานออนไลน์ ซึ่งเป็นเงื่อนไขของเด็กที่ทำงานในโหมดดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กจะถูกใช้โดย McDonald's และองค์กรอื่นๆ ที่ให้บริการด้านเทคนิค ประสิทธิภาพ หรืออื่นๆ แก่ McDonald's องค์กรเหล่านี้อาจให้บริการต่างๆ เช่น การปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา ตอบสนองคำขอ หรือการจัดการชิงโชค ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกขายหรือถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สาม

เข้าถึง

คุณควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณให้กับเรา เมื่อใดก็ตามที่คุณอาจต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเกี่ยวกับการติดต่อจาก McDonald's หรือครอบครัวของ McDonald's คุณสามารถแจ้งให้เราทราบโดยส่งคำบอกกล่าวไปยังที่อยู่อีเมลที่แสดงด้านล่าง

หากต้องการตรวจสอบ ลบ เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เรามีเกี่ยวกับคุณ เราขอให้คุณส่งการแจ้งเตือนดังกล่าวถึงเรา

หากต้องการตรวจสอบ ลบ เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับบุตรหลานของคุณ เราขอให้คุณส่งการแจ้งเตือนดังกล่าวถึงเรา

ลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่น

เราอาจเสนอลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ไม่ได้ดำเนินการโดย McDonald's หากคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งเหล่านี้ คุณควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์เหล่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายและแนวปฏิบัติของบริษัทอื่น และข้อมูลใดๆ ที่คุณให้กับบริษัทดังกล่าวจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทเหล่านั้น

เว็บไซต์ของ McDonald นอกรัสเซีย

เว็บไซต์ McDonald's ทั้งหมดที่ดำเนินการโดย McDonald's Corporation จะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ นโยบายบางอย่างอาจมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากกฎหมายท้องถิ่นหรือสถานการณ์เฉพาะของประเทศดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ในทุกกรณี เว็บไซต์ที่ดำเนินการโดย McDonald's Corporation จะปฏิบัติตามภาระผูกพันต่อผู้เยี่ยมชมของเราที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้เกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ และการเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคล

เว็บไซต์แฟรนไชส์

ข้อเท็จจริงที่น่าเหลือเชื่อ

แทบจะไม่มีใครในโลกที่เจริญแล้วที่ไม่รู้ว่าแมคโดนัลด์คืออะไร

นี่เป็นหนึ่งในบริษัทที่ร่ำรวยที่สุดในโลก 27 พันล้านดอลลาร์เป็นรายได้ต่อปีของ McDonald

บริษัทครองตำแหน่งที่ 90 ใน 100 องค์กรที่ทำกำไรได้มากที่สุดในโลก

1. เครือแมคโดนัลด์ทั่วโลกผลิตแฮมเบอร์เกอร์ได้ 6 ล้านชิ้นต่อวัน หรือคิดเป็น 75 ชิ้นต่อวินาที

2. McDonald's เป็นผู้จัดจำหน่ายของเล่นรายใหญ่ที่สุดในโลก และขอขอบคุณชุด Happy Meal สำหรับเด็ก พวกเขาขายของเล่นได้ 1.5 พันล้านชิ้นทุกปี

3. สลัดของแมคโดนัลด์นั้นแย่กว่ารูปร่างของคุณมากกว่าเบอร์เกอร์ทั่วไป เป็นเพราะส่วนผสมที่มีแคลอรีสูงที่ทำเป็นซอสสลัด ดังนั้นคุณจะไม่สามารถมาที่ร้านแมคโดนัลด์และเลือกอาหารลดน้ำหนักได้

4. ห้ามนำม้าเข้าหมากออโต้ กฎนี้ถูกนำมาใช้หลังจากชาวอังกฤษคนหนึ่งตัดสินใจสั่งซื้อที่ Mak-auto โดยมาถึงบนหลังม้า ชายคนนั้นถูกปรับ

5. เจ้าของร้านอาหารแมคโดนัลด์แห่งหนึ่งคือราชินีแห่งอังกฤษ ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดตั้งอยู่ติดกับพระราชวังบักกิงแฮม อาจเป็นไปได้ว่าราชินีต้องการมีสถานที่ใกล้เคียงซึ่งเธอสามารถทานอาหารว่างได้

6. รายได้ส่วนใหญ่ของบริษัทมาจากการสั่งซื้อจากแม็คออโต้ เกือบ 70 เปอร์เซ็นต์! สำหรับผู้บริโภคทั่วไป Mak-auto อาจดูเหมือนเป็นเพียงส่วนเสริมของร้านอาหาร แต่จริงๆ แล้วมันคือพื้นฐานของมัน

7. กรรมการของ McDonald's มีรายได้มากกว่าพนักงานถึง 10 เท่า ลองนึกภาพ: จำนวนเงินที่พนักงาน McDonald's ที่ได้รับค่าจ้างต่ำที่สุดได้รับใน 7 เดือน ผู้อำนวยการจะได้รับในหนึ่งชั่วโมง!

8. มีการเผยแพร่บทความบนเว็บไซต์ทางการของ McDonald's เกี่ยวกับพนักงานเรื่อง "หลีกเลี่ยงอาหารจานด่วน" ให้คำแนะนำเกี่ยวกับโภชนาการที่เหมาะสม

9. มีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าในตอนแรก McDonald's ขายฮอทด็อกเท่านั้น ในสมัยนั้นเครือข่ายยังคงเป็นของพี่น้องแมคโดนัลด์ ต่อมาร้านอาหารถูกซื้อโดยผู้ประกอบการ Ray Kroc ซึ่งเปลี่ยนฮอทด็อกเป็นเบอร์เกอร์

นอกจากนี้ยังมียุคพิซซ่าในประวัติศาสตร์ของเครืออีกด้วย สิ่งนี้เกิดขึ้นในปี 1970 อย่างไรก็ตาม พิซซ่าทำไม่ทันเพราะใช้เวลาเตรียมนานเกินไปเมื่อเทียบกับเบอร์เกอร์แบบด่วน อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถซื้อพิซซ่าในร้านอาหารในบางรัฐของอเมริกา (เวอร์จิเนีย โอไฮโอ)

10. ทุกๆ 8 คนในโลกทำงานที่ McDonald's ทุกปีเครือข่ายจ้างคน 1 ล้านคน เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการได้ว่ามีคนทำงานที่ McDonald's กี่คนนับตั้งแต่ก่อตั้ง

11. ร้านอาหารใหม่จะเปิดในเครือทุก ๆ 14.5 ชั่วโมง นั่นคือทุกๆ วัน McDonald's อีกร้านหนึ่งก็ปรากฏตัวขึ้นที่ใดที่หนึ่งในโลก

12. องค์ประกอบของอาหารที่แมคโดนัลด์มีความเฉพาะเจาะจงมาก ทุกคนรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม อะไรคือส่วนผสมที่ทำให้เบอร์เกอร์ไม่ดีต่อสุขภาพจริงๆ? เมื่อผลิตซอส McDonald's จะเพิ่มส่วนผสมที่ใช้สร้างครีม โลชั่น และโฟมโกนหนวดต่างๆ ที่มีชื่อเสียงที่สุดคือโพรพิลีนไกลคอล

13. ลองนึกภาพ: ร้านอาหารของเครือร้านอาหารให้บริการผู้คน 68 ล้านคนทุกวัน ซึ่งมากกว่าจำนวนผู้คนในสหราชอาณาจักร และคิดเป็นประมาณร้อยละ 1 ของประชากรโลก

14. ในฝรั่งเศส เยอรมนี ออสเตรีย สเปน และฮอลแลนด์ คุณสามารถดื่มเบียร์ได้ที่ McDonald's

15. ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดเป็น “ผู้ผลิต” ขยะรายใหญ่ที่สุด แมคโดนัลด์มีส่วนสำคัญในเรื่องนี้ บริษัทกำลังทำงานเพื่อลดของเสียด้วยการสร้างวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่สามารถรีไซเคิลได้

16. สัญลักษณ์ของแมคโดนัลด์คือตัวอักษร "M" ได้รับการยอมรับจากผู้คนทั่วโลกมากกว่าสัญลักษณ์กาชาด ยิ่งไปกว่านั้น ตัวตลกโรนัลด์ แมคโดนัลด์ยังได้รับการยอมรับจากเด็ก ๆ ทั่วโลกถึง 96 เปอร์เซ็นต์ ทำให้เขากลายเป็นตัวละครที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดรองจากซานตาคลอส

17. McDonald's ไม่ใช่เครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่ใหญ่ที่สุดในโลก นั่นคือสิ่งที่รถไฟใต้ดินเป็น

18. อาหารจานด่วนทำรายได้ 75 ล้านดอลลาร์ต่อวัน

19. ในปี 2548 ชายคนหนึ่งชื่อโรนัลด์ แมคโดนัลด์ ได้ปล้นร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดแห่งหนึ่งของเวนดี้

20. มหาวิทยาลัยฮัมบูร์ก รับสมัครประมาณ 7,500 คนต่อปี ตั้งแต่ปีพ. ศ. 2504 เป็นต้นมา ผู้คนประมาณ 80,000 คนได้รับความรู้พิเศษด้านแฮมเบอร์เกอร์

21. ในญี่ปุ่น Ronald McDonald เรียกว่า Donald McDonald เนื่องจากไม่มีเสียง "r" ที่ชัดเจนในภาษาญี่ปุ่น

22. Big Mac ใช้เป็นดัชนีทางเศรษฐกิจเพื่อเปรียบเทียบกำลังซื้อของประเทศและสกุลเงิน

23. คุณต้องเดินไม่หยุดเป็นเวลาเจ็ดชั่วโมงเพื่อเผาผลาญ Big Mac, เฟรนช์ฟรายส์ และโคคา-โคล่า

24. การหาเงินเพื่อซื้อ Big Mac คนทั่วไปในอินเดียต้องทำงาน 6 ชั่วโมง

25. ประมาณ 7 เปอร์เซ็นต์ของมันฝรั่งทั้งหมดที่ปลูกในสหรัฐอเมริกาถูกนำไปทอดที่ร้านแมคโดนัลด์

เฟสบุ๊ค

ทวิตเตอร์

ติดต่อกับ

เพื่อนร่วมชั้น

Google+