Электронные меню для ресторанов, клубов, кафе и баров

Электронное меню стало закономерным витком развития средств автоматизации ресторанного бизнеса. Задача электронного меню проста - передать детали заказа от посетителя непосредственно на кухню, не привлекая официанта. Преимущества такого подхода очевидны: посетителю не нужно тратить время на ожидание официанта с бумажным меню; ресторатору можно сократить штат сотрудников зала, а также получить ряд дополнительных преимуществ. В качестве примера мы рассмотрим готовые решения: eMENU и iMENU .

Принципиальная разница между ними заключается в следующем: iMENU представляет из себя электронный заменитель традиционного бумажного меню: содержит интерактивный список доступных блюд и напитков, позволяет вызвать официанта в любой момент времени, а также может делать подсказки и транслировать необходимую рекламу.

eMENU - это более функциональная система, которая не только включает в себя электронное меню (iMENU), но и позволяет гостю делать заказы с отправкой на кухню. Ниже мы рассмотрим ключевые особенности использования системы eMENU, а также поговорим о тех преимуществах, которые получает ресторатор от использования подобной системы в своем заведении.

Как работает и что может система eMENU?

Для развертывания системы необходимо установить по терминальному клиенту для гостей в характерных местах зала. Это могут быть переносные терминалы, специализированные столы, специально отведенные места в зале и даже витрина Вашего ресторана! Каждому терминалу присваивается персональный номер для идентификации в системе. Клиентский терминал может быть выполнен в виде переносного планшетника с сенсорным дисплеем, либо в виде сенсорного моноблока. На данном терминале гости ресторана самостоятельно выбирают блюда и совершают заказ. После перекуса на данном терминале можно запросить счет.

Терминальные клиенты объединяются с управляющим компьютером (сервером) через беспроводную сеть. Сервером может быть как специально отведенный компьютер, так и отдельный сенсорный планшет. После того, как посетители совершили свой заказ на клиентском терминале, он поступает на управляющий сервер, что сопровождается звуковым сигналом. Кроме того, этот же заказ одновременно может распечатываться на принтере, который установлен на кухне. Помимо обработки текущих заказов, на сервере хранится вся история операций, которую можно получать в виде отчетов за определенные периоды времени.

В любой момент посетитель может вызвать к себе официанта, нажав одну единственную клавишу на терминале. Вызов официанта приходит на управляющий сервер и сопровождается особым звуковым сигналом.

Система eMENU скрасит время ожидания, которое гость затрачивает до момента приготовления заказанных блюд. В этот момент на терминале гости могут заняться интерактивными играми, сходить в Интернет, лайкнуть заказанные блюда в соцсетях на своей страничке. Перечень доступных приложений, способных скоротать ожидание, задается индивидуально по каждому клиентскому терминалу. Если посетитель ресторана перестанет взаимодействовать с терминалом, то на нём спустя некоторое время автоматически запустится демонстрация блюд и специальных предложений ресторана, побуждающая гостя к новым заказам.

Блюда приготовлены, официант выносит их посетителю. Когда трапеза закончена, посетитель может запросить счет нажатием всего одной клавиши на терминале электронного меню. На управляющий сервер eMENU тут же поступит сигнал с уведомлением, после чего автоматически начнется печать чека. В ожидании счета на оплату посетитель может заполнить электронную анкету и сообщить о своих впечатлениях от вашего заведения. Перечь вопросов можно задавать самостоятельно. В дальнейшем на управляющем сервере есть возможность ознакомиться со сводными результатами опросов гостей.

Система электронного меню работает с терминальным клиентами в режиме реального времени - любое изменение в конфигурации тут же отразится на всех терминалах. Еще одним плюсом является поддержка нескольких языков. В случае визита иностранных посетителей меню можно переключить на требуемый язык.

Графическое оформление системы можно редактировать на свой вкус, оформив его в стилистике своего заведения.

eMenu - терминал

Насколько это выгодно?

В ресторанах, которые оснащены системой электронного меню, посетители заказывают чаще, а средний чек получается выше. Всё дело в том, что люди не ощущают неудобств, вызванных недостаточным пониманием меню - каждое блюдо сопровождается детализированной картинкой, да и времени на заказ тратится меньше. С терминала заказы клиентов тут же поступают на кухню, что сводит к нулю вероятность ошибки из-за человеческого фактора. Ваш гость получит именно те блюда, которые он заказывал.

Рестораны, в которых была установлена система электронных заказов, приносят свои владельцам до 25% больше дохода. При этом оборот заведения увеличивается до 40%, особенно по блюдам и напиткам, которые рекомендует система во всплывающих подсказках.

Выгоды для рестораторов

• Оперативное и точное исполнение заказов повышает эффективность бизнеса и увеличивает прибыль;
• Возможность сократить штат официантов из-за снижения нагрузки на персонал;
• Формирование имиджа современного заведения и подчеркивание его уникальности на фоне конкурентов;
• За счет всплывающих предложений можно не только эффективно продвигать сезонные блюда и напитки, но и предлагать блюдо дня, новинки и пр.
• Генерация спонтанных заказов за счет демонстрации изображений блюд в режиме презентации;
• Возможность демонстрации партнерских рекламных материалов;
• Сбор статистики по действиям клиентов позволяет проводить маркетинговую аналитику;
• Повышение лояльности клиентов и привлечение новых гостей за счет продвижения вашего ресторана в социальных сетях;
• Поддержка нескольких языков, что расширяет список клиентов Вашего заведения;
• Теперь Вам не придется делать макет и перепечатывать меню каждый раз, когда необходимо внести в него изменения;
• Широкие настройки по визуализации позволяют в полной мере отразить стиль Вашего заведения;
• Привлекательный интерфейс, интерактивные игры и красочные диалоги привлекут внимание детей, а также их родителей;)

eMenu Table

Выгоды для гостей

• Простой и удобный интерфейс взаимодействия с сенсорным управлением;
• Многоязыковая поддержка, что особенно приятно для иностранных гостей;
• Подробная информация о каждом блюде: детализированная фотография, описание, ингредиенты, рецептура и др.;
• Возможность выбрать любой способ приготовления блюда из предлагаемых в меню;
• Сокращается время ожидания заказа, а также исключается человеческий фактор при приеме заказа;
• Возможность запросить счет или вызвать официанта в любой момент прямо с терминала;
• Можно скрасить время ожидания блюда в Интернете или при помощи компьютерных игр на дисплее терминала;
• Связь с руководством заведения через интерактивную анкету, в которой будет зафиксирован отзыв и пожелания.

6 вариантов исполнения системы электронного меню

Дисплеи терминалов обладают глубокой цветопередачей и имеют широкие углы обзора. Система работает по Wi-Fi , а это избавляет от монтажных работ и от необходимости внесения изменений в интерьер заведения. На развертывание уходит всего несколько часов.

Установите электронное меню с нашей помощью!

Наша компания оказывает услуги по установке систем электронного меню в ресторанах Москвы и Московской области. Со своей стороны мы предоставим всё необходимое оборудование, выполним монтажные работы, осуществим настройку системы и проведем инструктаж по вопросам использования eMenu.

Звоните, мы будем рады сотрудничеству с рестораторами из Москвы, Подмосковья и даже с клиентами из других городов России!

Современный ресторан - это не просто хорошая кухня, но еще и высокие технологии. На рынке в изобилии представлены различные IT-сервисы, которые помогают привлекать новых клиентов, автоматизируют работу официантов и даже позволяют менеджменту управлять заведением из дома, сидя на диване.

Вячеслав Семенихин, директор по глобальному маркетингу ОАО «Смартфин» (бренд 2Can &iBox) исследовал рынок сервисов для ресторанов и выбрал 10 лучших.

1. Привлечь новых клиентов

Около ресторана стоит зазывала и приглашает посетителей – старая добрая схема работает, разумеется, и в наши дни. Только в эпоху интернета тратить время и деньги на это не так уж необходимо. В вопросах привлечения новых клиентов и создания сервиса для завсегдатаев ресторанам поможет LeСlick .

Этот стартап предлагает управлять бронированием в ресторанах в режиме . Клиенты резервируют столик на сайте LeСlick или партнерских платформах ZOON, Moscow-restaurants, Yell, gdebar. Ресторану остается лишь открыть свою электронную книгу резервов, в которой можно увидеть и обработать новые брони.

Электронная книга резервов дает возможность формировать различные отчеты о загруженности заведения. Также LeСlick предлагает заведениям виджеты для бронирования, которые рестораны размещают у себя на сайтах и страницах в соцсетях. Кроме того, сервис позволяет делать автоматические целевые SMS и email-рассылки по уже существующей базе гостей.

В базе сервиса уже более 8000 заведений Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов. Сейчас LeСlick планирует запускать новый проект - платформу для подбора места проведения банкета Restobase, инвестиции в который привлекаются на площадке StartTrack.

2. Автоматизировать работу ресторана и управлять им из дома

Комплексную систему автоматизации ресторана, бара или кафе предлагает российский стартап Quick Resto . Одноименное приложение позволяет автоматизировать работу компаний в сфере HoReCa – как в плане обслуживания посетителей, так и для складского и оперативного учета. С помощью Quick Resto официанты быстро передают заказ клиента на кухню, выдают чеки об оплате, а шеф-повара учитывают остаток продуктов на складе. Сервис считает рабочее время сотрудников, а также интегрирован с системами 1С и 2Can&iBox.

На февраль 2016 года клиентами компании являются более 500 ресторанов и баров. Вся информация о заказах, платежах и складских остатках хранится в облаке и постоянно доступна менеджменту и владельцам заведения.

3. Создать виртуальный зал

4. Купить все в одном месте

Готовый комплект для автоматизации ресторана – программу плюс оборудование – предлагает компания Helpmix . В ее базовый «джентльменский набор» входят: программа «Хелмпикс» по автоматизации ресторанного бизнеса, нетбук, сенсорный планшет на крепеже, считыватель магнитных карт, 10 магнитных карт, POS-принтер и WiFi-роутер. Система предполагает стандартные функции по автоматизации заведения – пожалуй, все, нужные небольшому ресторану.

5. Наблюдать за рестораном из любой точки

Из кухни пропадают продукты, из бара алкоголь? С такими неприятностями регулярно сталкиваются точки общепита. Управлять заведением удаленно владельцу и менеджменту заведения поможет облачный сервис видеонаблюдения стартапа Ivideon .

Преимущество сервиса Ivideon заключается в минимизации затрат на организацию системы видеонаблюдения. Облачный сервис позволяет обойтись без установки специального сервера (отдельного компьютера) для анализа видеоданных. Просматривать запись можно из любой точки мира на обычном планшете или смартфоне.

6. Обеспечить доставку блюд прямо из соцсетей

Не обошла автоматизация и такую сферу, как продвижение ресторана в соцсетях. В конце концов, именно из соцсетей черпает информацию самая молодая и активная аудитория кафе и ресторанов.

Два года назад молодой бизнесмен Стас Архангельский запустил сервис Openboom , который позволяет «выгружать» меню ресторана в приложение для соцсетей. Таким образом Openboom «приводит» в заведение заказы на доставку еды с оплатой за результат, рестораны получают новый источник заказов, а их клиенты – удобную платформу для подбора блюд, основанную на рекомендации друзей из сети. В компании утверждают, что они работают уже примерно с сотней российских ресторанов.

7. Принимать безналичные платежи при доставке блюд

Однако блюда из ресторана мало доставить – курьер должен принять оплату. Проблема наличия эквайринга все острее стоит перед службами доставки ресторанов. Ведь в крупнейших городах клиенты привыкли оплачивать товар банковской картой, и возможность оплатить заказ только наличными многими покупателями оценивается как отсутствие необходимого сервиса.

Возможность принять при доставке безналичный платеж обеспечивает заведениям и рост среднего чека. Но если стандартные банковские POS-терминалы для служб доставки слишком громоздки, на помощь приходит мобильный эквайринг. С его помощью смартфон или планшет курьера легко превращается в полноценный терминал для приема банковских карт. Достаточно закачать на него приложение , которое разработал российский стартап 2Can&iBox, и подключить ридер для карт. Приложение также интегрируется с мобильной кассовой техникой. При этом обустройство мобильного терминала примерно в десять раз дешевле классических POS-приемников.

8. Обслужить торопливого клиента

Вашему клиенту некогда ждать, а нанимать в «час пик» дополнительных официантов слишком дорого? На помощь придет сервис Resti , с помощью которого торопливый клиент сделает заказ самостоятельно. При помощи смартфона клиент считывает QR-код и попадает на страницу, где может вызвать официанта, просмотреть меню заведения, оставить отзыв и оплатить счет. Информация со столика мгновенно оказывается на смартфоне или планшете официанта или администратора.

Как обещают в Resti, скорость обслуживания таким образом возрастет на 30%.

9. Пригласить на подзарядку гаджета

Ни для кого не секрет, что привлечь новых клиентов ресторанам помогают также различные сервисы для клиентов в зале. А кто откажется зайти в кафе, выпить чашечку кофе или даже пообедать, если в заведении можно подзарядить свой смартфон или планшет? :)

Основатели стартапа City Сharger утверждают, что наличие универсального устройства для подзарядки мобильных устройств приводит к росту среднего чека заведения на целых 30%. Компания продает ресторанам, кафе и барам станции, рассчитанные на одновременную зарядку 12 устройств. По информации компании, так «подзаряжают» гаджеты своих клиентов уже 167 ресторанов Москвы.

10. Узнать о посетителе все

У каждого хорошего ресторана и кафе бывают свои завсегдатаи. Те, кому заведение нравится, бывают в нем постоянно, и обслуживать их надо особенным образом. Официант должен помнить, что предпочитает такой клиент, а еще лучше – заранее быть готовым к его приходу и подготовить любимый столик.

С этой задачей поможет справиться стартап Beaconka . Мобильное приложение компании создано на основе геолокационной технологии BLE Beacon, позволяющей распознавать клиентов ресторанов, отслеживать их действия, собирать данные о них, отправлять целевую рекламу и персонализированные предложения. Клиенты получают возможность пользоваться персональной программой лояльности, производить бесконтактную оплату и всегда имеют доступ к меню через приложение в своем смартфоне.

Кроме того, заведение можно оборудовать специальными Bluetooth-маячками. Когда клиент окажется неподалеку от ресторана, система отправит ему персонифицированное предложение, от которого он не сможет отказаться.

Электронное меню в ресторанах - будущее индустрии гостеприимства!

eMenu от Microinvest это интерактивное электронное меню для ресторанов, кафе и фастфудов. Приложение работает на ПК, POS терминале, iPhone, iPad, любом смартфоне или планшете под iOS, Windows Phone, Linux или Android.

Зачем ресторану электронное меню?		Отзывы и мнения клиентов
Интерактивное меню может предложить гораздо больше, чем стандартное бумажное. Оно оживит обычное меню вашего ресторана яркими изображениями и интерактивным взаимодействием. Клиенты смогут видеть лучшие предложения Вашего ресторана и специальные промоакции.	Цифровое меню из любой точки Престиж ресторана Создание бренда Первоклассное обслуживание клиентов Обновление меню в любое время Нет расходов на печать меню	«Гости нашего ресторана часто отмечают высокое качество и скорость обслуживания, которых удалось добиться, используя программу Microinvest» Дрон Екатерина, директор ресторана "BERLIN"

Электронное меню - зачем оно ресторану или кафе?

Интерактивное электронное меню для ресторанов - это новое поколение в обслуживании гостей! Наш инновационный программный продукт предлагает самую современную, быструю и интерактивную работу при обслуживании посетителей в барах, кафе и ресторанах.

Отведите свой бизнес в будущее, прямо сейчас. С помощью электронного интерактивного меню Microinvest eMenu и встроенных функций цифрового меню-борда и электронного каталога, каждый может создать невероятные анимации, заманчивые презентации и располагающее визуальное представление своего меню за считанные секунды!

Электронное меню появилось в результате практической необходимости ускорения работы официантов, уменьшения расходов на обновление бумажного меню и ошибки персонала, а также для возможности постоянно привлекать гостей новинками и специальными акциями. Microinvest eMenu Pro это приложение с интуитивным интерфейсом, которое работает под любым браузером.

Вы можете рассмотреть примеры использования интерактивного электронного меню в самых фешенебельных ресторанах и кафе крупных городов России, Украины, Румынии, Болгарии и др. стран, и ознакомиться с .

Преимущества продукта Microinvest eMenu Pro

Универсальный Электронное интерактивное меню Microinvest eMenu Pro - это система для создания и отображения графического и текстового содержания. Эта простая концепция позволяет eMenu буквально неограниченные возможности применения. Цифровые табло (Digital Board), реклама и маркетинг, информационные киоски, представление меню ресторана на компьютере или на сайте заведения, через интернет. Возможности ограничены только Вашим воображением!
Элегантный Модные и стильные цветовые гаммы, изображения с высоким разрешением и гибкость дизайна - это часть возможностей, которые принесут элегантность и имидж Вашему заведению и продуктам, которые Вы предлагаете так, как только eMenu сможет.
Привлекательный eMenu разработан и оформлен так, чтобы лучше всего соответствовать потребностям ресторанного бизнеса и выполнять его задачи. Microinvest eMenu Pro - это как костюм на пошив: он хорошо сидит, отлично выглядит и привлекает внимание к Вам. Внимание, измеряющееся прибылью.
Интуитивный От процесса установки и ежедневной работы, создания акций по времени дня и до разработки своей собственной рекламы. Microinvest eMenu Pro позволяет сделать работу простой, проекты интуитивно понятными для создания и управления, при любом уровне компьютерной грамотности.
Простой Просто установить. Просто оформить. Просто использовать. Microinvest eMenu Pro - просто создан для Вас.

Возможности электронного меню

• Для лучшей скорости и качества работы электронного меню в заведении с большой территорией рекомендуется наличие отличного покрытия WiFi или использование планшетов с GPRS/3G;
• Возможность добавлять фотографии и детальное описание к каждому блюду или напитку в базе. Его рецепт, историю, особенности приготовления и другую информацию. Это позволит без дорогих инвестиций в бумажные меню регулярно удивлять посетителей экзотическими описаниями и фото, или подчеркивать новинки в меню;
• Возможность визуализации меню, и самостоятельного заказа клиентом понравившихся блюд, не дожидаясь официанта;
• Электронное меню позволяет мгновенно менять цены и ассортимент, например, по результатам мониторинга популярности блюд, в зависимости дня недели или времени.
• Данные изменения могут производиться на центральном сервере и оперативно применяться во всей сети ресторанов и кафе;
• Множество визуальных стилей и вариантов цветового оформления. Вы можете выбрать тот, который будет гармоничнее всего сочетаться с уникальным дизайном Вашего ресторана или кафе;
• Система лояльности для ресторана и кафе позволит привлекать и удерживать постоянных посетителей и их знакомых. Можно классифицировать гостей ресторана (VIP, постоянный клиент, член семьи и т.д.) и предоставлять соответствующие скидки или бонусы, проводить акции;
• Работа на самом широком спектре оборудования (компьютеры, планшеты, POS терминалы, сенсорные мониторы, фискальное оборудование) позволит широкий выбор цен и моделей. Можно использовать и уже имеющееся у Вас оборудование;
• Возможность печати чека для повара, бармена, клиента. Пречеки, фискальные чеки, разделение чеков на отдельные группы (в частности, для товаров, содержащих алкоголь) и др.;
• Возможность добавить в систему кнопки вызова персонала, пейджеры и систему отображения поступивших заказов повару на кухню;
• Возможность связываться с базами других видов торговых систем;
• Возможность вести учет всех заказов и выполненных операций.

Скриншоты электронного меню

Электронное меню Цветовые гаммы	Электронное меню Цветовые гаммы	Электронное меню Цветовые гаммы
Электронное меню Модуль eStatistics	Цифровые меню-борды Модуль электронного меню	Интеграция электронного меню c сайтом ресторана
Цифровые меню борды Модуль электронного меню	Электронное цифровое меню Пример, промо-акция	Цифровое табло Digital Board Модуль электронного меню
Цифровое меню борд Модуль электронного меню	Цифровое табло Digital Board Модуль электронного меню	Цифровое табло Digital Board Модуль электронного меню
Цифровой меню борд	Цифровой меню борд	Цифровой меню борд
Дизайн	Электронное меню для ресторанов, кафе, баров Дизайн	Электронное меню для ресторанов, кафе, баров Дизайн

Установите бесплатную демо-версию

Отзывы клиентов об электронном меню

Рассмотрите разнообразные примеры работы электронного меню в ресторанах и кафе, в разных городах России и других стран СНГ и Европы. .

Наши клиенты говорят, что электронное меню позволяет им привлечь и удерживать постоянных посетителей . Ресторан или кафе становятся привлекательнее для гостей, которые интересуются новинками и для тех, кто любит комфорт и скорость обслуживания. Благодаря гибкой системе лояльности , клиенты становятся постоянными и рекомендуют полюбившееся место своим друзьям. Кроме того, заведение выглядит солиднее и современней, что позволяет привлекать и бизнес клиентов .

Электронное интерактивное меню позволит владельцу ресторана навсегда распрощаться с проблемами нерасторопности официантов и сбивчивости поваров. Клиенты не будут нервно дожидаться официанта, а закажут прямо компьютеру, как только им этого захотелось. А официанту придется лишь отнести заказ к столику , после получения сигнала о его готовности.

Электронное меню в караоке-баре, Омск	Электронное меню в ресторане, Москва	Электронное меню в сауне базы отдыха, Екатеринбург	Электронное меню в кафе, Румыния
Электронное меню в детской комнате-уголке в кафе	Электронное меню в ресторане, Егорьевск	Электронное меню в кафе, Пермь	Электронное меню в ресторане, Оренбург

По отзывам владельцев ресторанов, внедривших электронное меню, прибыль увеличивается в среднем на 20-30%.

Это происходит за счет нескольких факторов.

• Во-первых, мощная система лояльности, а также появившийся дополнительный престиж и комфорт позволяют удерживать постоянных посетителей и привлекать новых .
• Во-вторых, уменьшаются потери от злоупотреблений , невнимательности и нерасторопности персонала; увеличивается эффективность и скорость приёма заказов.
• В третьих, и в этом особенность именно электронного меню, наша практика показывает, что средний чек увеличивается между 10 и 20% , за счет возможности самостоятельно выбрать и сделать заказ, не дожидаясь официанта (ведь за это время клиент может и передумать делать заказ).

В сочетании с кнопками вызова официантов , электронным помощником для повара и мощной системой лояльности , удовлетворенность клиентов после внедрения интерактивного меню увеличивается в разы. Инвестиция окупается в рамках нескольких недель, и продолжает работать на привлечение и удержание постоянных довольных посетителей, позволяя Вашему бизнесу быстро расти .

Цена электронного меню для ресторанов и кафе

составляет 299 EUR

и приобретается единоразово на весь ресторан или кафе . К интерактивным продуктам имеется большой интерес, так как они помогают привлекать и удерживать клиентов . А в виду того факта, что цена решения от Microinvest весьма демократична, продукт окупается за считанные недели, как .

Вы можете , чтобы протестировать все возможности и проверить, подойдет ли данное решение именно Вашему бизнесу.

Если же Вы решили приобрести электронное меню eMenu от Microinvest, то Вы получите в комплекте 4 полноценных модуля , каждый из которых поможет сделать Ваш ресторан еще эффектнее и рентабельнее. Это встроенные модули:

Электронное меню. Выполняет функции обычного меню (просмотр меню, изображений, описаний) с интерактивной возможностью сразу заказать понравившееся блюдо.	Отчеты и статистика. Удаленный контроль и графический анализ данных предприятия в реальном времени. В том числе и на мобильном устройстве (смартфоне или планшете) руководителя.	Динамический каталог. Автоматическое размещение меню ресторана (или других товаров компании) на фирменном сайте, с возможностью просмотра товаров, их описания и цен через интернет.	Цифровой меню борд. Модуль для транслирования на экраны, борды или мониторы разнообразной рекламы, презентаций и акций заведения для максимального привлечения внимания посетителей.
Цена: включен в стоимость продукта	Цена: включен в стоимость продукта	Цена: включен в стоимость продукта

У меня в компьютере есть готовое меню моего ресторана. Можно ли его перенести в систему не задавая вручную?

Да, конечно! Пошлите нам Ваше меню в форме таблицы, как на картинке >>> >>> >>> >>>

И в течении нескольких минут оно появится в системе.

Возможно ли индивидуализировать интерфейс меню путём изменения цветов, шрифтов, кнопок и т.п.?

Вы сможете сами в любой момент изменить только обои. Варианты обоев можно посмотреть . Со временем мы будем добавлять новые варианты. Полная индивидуализация интерфейса в ближайшем времени не предполагается, так как, по нашему опыту, изменение цветов и размеров элементов системы не мотивирует клиентов к увеличению заказов.

Как насчет оплаты?

С момента регистрации - 30 дней БЕСПЛАТНО. Не понравилось - профиль удалится автоматически на 30й день. Понравилось - подпишите полученный договор и оплатите хостинг по выбранному тарифу. Оплата через Яндекс-деньги, WebMoney, Paypal. Реквизиты в договоре. Договор придет приложением к письму с учёткой, которое получите после регистрации.

А если у меня отключат интернет или подключение в моем ресторане нестабильно?

Если Вы будете пользоваться не веб-приложением а загрузите программу Меню55 прямо в планшетники, то подключение к интернету Вам не потребуется. Планшетники можно использовать, как меню для клиентов, и без подключения к интернету. Можно будет просмотреть меню и собрать заказ в корзину. Но при отсутствии интернета нельзя отправить заказ на кухню...

А если сломается Ваш сервер?

Сервер работает в связке с несколькими зеркалами по такому-же принципу как работают серверы Гугла или Яндекса. Если упадет одно из зеркал, пользователь даже не заметит, что что-то произошло.

Мы находимся в другом городе. Как насчет сервиса?

Сервис не понадобится НИКОГДА! Если Вы пользуетесь электронной почтой, скажем, на Яндексе или Майл.ру, вспомните как часто Вы вызывали сервис из Яндекса? Наверняка никогда! Тоже самое Вас ожидает при использовании Меню55. Никаких поломок, никакого сервиса, НИКОГДА! Все вопросы можете решать по емайлу или по Скайпу.

Возможно ли повышение тарифов за использование системы?

Мы не повышали наши цены уже несколько лет. В будущем повышение тарифов возможно только для новых клиентов. Для тех, кто уже пользуется системой, цена останется такой же, как на момент подписания договора.

Нужно будет покупать планшеты на каждый стол?

Это необязательно. У Вас есть несколько вариантов:

1. Можно не покупать ни одного планшетника. Можете использовать любой старый компьютер для составления электронного меню и одновременно в качестве расчетного пульта официанта. Ваши клиенты смогут заказывать не только по бумажному меню, но и с помощью своих телефонов, планшетников или ноутбуков.
2. Можете в дополнение к компьютеру купить один планшетник (100-200$) и использовать его как мобильный терминал официанта. Официант сможет принимать и отправлять заказы на кухню прямо из зала, не отходя к расчетному пульту. А также сможет всегда продемонстрировать клиенту фотографии блюд.
3. Можете приобрести несколько планшетников (100-200$ за каждый) и предоставить клиентам возможность заказывать самим. Планшетники можете давать в руки клиентам, можете вмонтировать в столик или прикрепить к стене рядом со столиком.

1 Где работает ваша программа - на планшете гостя или заведения?

Интерактивное приложение SmartTouch eMenu устанавливают на один или несколько планшетов заведения. Электронное меню интегрировано в систему автоматизации ресторанов, кафе или баров. Все заказы поступают на терминал официанта, затем - на кухонный экран или принтер для печати встречек.

2 Электронные меню для ресторанов лишают общения с персоналом?

Ни в коей мере. Клиент всегда может вызвать официанта с помощью кнопки на экране. Ваш персонал познакомит гостей с интерактивной системой заказов, предложит подходящее блюдо или напиток, окажет помощь в оформлении заявки.

3 А если гость отправит заказ по ошибке – к примеру, ребенок?

Все заказы с eMenu подтверждает официант. Если заявка создана по ошибке, сотрудник отклонит её и не допустит на кухню.

4 Как избежать повреждений меню на планшете?

Для внешней защиты используйте настольные крепления, защитные стёкла и антивандальные чехлы. Электронное меню поддерживает система SmartTouch POS. Все данные хранятся на защищённом облачном сервере.

5 Написание блюд, название моей точки отличается от языка программы - например, café вместо cafe

Вводите названия заведений, блюд, напитков и услуг на любом языке. Информация для гостей загружается в электронное меню из административной панели SmartTouch POS. Если пользователям electronic Menu нужен специальный интерфейс - сообщите нам. Сейчас он доступен на 7 языках, и мы готовы рассмотреть возможность обновлений.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+